今天去工商银行办点事情,上午十点多到达银行,银行只开了一个窗口,大厅里人不是很多。坐着开始等,不知不觉一个小时过去了。窗口办理业务的人没有动,不知道是什么业务需要这么久。有人忍不住了,开始跟大堂经理投诉,投诉有效,终于又开了一个窗口。