1.29 日精进

今日体验:下午给雅阁做保养,因为这客户是跑专车的,保养的也比较勤,过几天要跑长途回家了,就重点的检查了安全件,前片偏薄了,磨损至5mm,就跟客户讲了,极限是3mm,就建议客户更换。客户很容易接受就换了。总结,有些话不要说死,把重点说清楚,该建议的就建议,必须要换的 话语要肯定,让客户有感觉。

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