10月26日精进 排除车辆故障要从结构分析，通过理论模拟再结合实践排除，没有修不好的车，只是时间的问题。

10月25 日精进 办理预存保养的客户陆续开始第二次保养，服务好这些油卡客户，让这些油卡客户帮助介绍客户，去积累客户基盘数。

10月24日精进 遇到问题不要慌，研究一下问题出在哪里，一步一步往下查，自己动手研究，才能进步的快

10.23日精进 第一次进店要让客户感觉服务超值才有机会让客户第二次进厂第一次进店客户要让他有感觉

10月22日精进 维修车辆时技师一定要明确知道此车是什么时候交车，根据交车时间合理的安排维修事项及清洗时间，在约定时间内把车的所有项目，问题全部解决。

10月21日精进 客户转介绍 新客户的对你的信任就是比自然进厂的高的多，所以对新客户进厂一定要有一个好的体验、服务好老客户 因为他身后是大圈子，...

10月20日精进 所有的事情都需要提前设计规划，才会得到想要的结果，核心：计划，转身用：明确目标方向后就要立刻落实，并时刻监督落地进度。

10.19 日精进 今日体验：客户得信任就是我们最大的动力 但是我们一定要做到不让客户心寒 努力去维护好这份信任 虽然道路上比较艰辛 但是只要真...

老客户介绍的新客户对于维修没有什么意见，在有些小事上我们要做到位，让客户感到满意