舒圣祥(微信公众号:书生香评)
“有些假货比正品质量好。”面对不怀好意的断章取义,阿里巴巴创始人马云近日在《华尔街日报》上发布公开信,称阿里巴巴对假货零容忍,不会姑息纵容,会坚决打击假冒商品。他同时表示,“我们不要忘记,这将是一场持久的战斗,而且没有任何捷径可走,因为这是和人性的贪婪做斗争。跟回避这个问题比起来,我更愿意讲真话。”
最近,马云曾多次慨叹“创建阿里巴巴是自己最大的错误”。很多人觉得是装逼,其实是没到那样的人生境遇,自然体会不到那样的人生烦恼。俗话说“家家有本难念的经”,企业亦如是。当你把企业做的足够大,所需承受的必然越来越多,很多不是你的责任也会被归为你的责任,很多不是你的问题也会被归为你的问题,被断章取义,被恶意攻击,甚至被妖魔化。
“大品牌通常用很多OEM(代工生产),中国有全世界最多的OEM,他们没有渠道,但忽然他们发现可以通过互联网卖产品。生产正品和仿品可能就是同一个工厂,他们的产品不见得比正品差,同时有更好的价格,他们面对的不是知识产权问题,他们面对的是新的商业模式问题。”就这话,被翻译成了“马云挺假货”。马云不得不自己再翻译一遍:这些新的基于互联网成功的企业,正在给那些基于传统成熟的零售商业模式的品牌商带来巨大的冲击。
看清这个趋势的人,很多早已成为淘宝的顶级卖家。他们不再满足于单纯做代工,而是自创品牌自搞设计,借助互联网平台突破传统销售渠道壁垒,以更好的质量更低的价格华丽转身。这样的产品,显然不能简单归为“假货”。就像一个汽车企业,之前只生产合资车,现在推出自己的品牌,你能说这些都是“假货”?我们制造业的优势,借助互联网销售渠道,正在实现与需求的直接对接,这是一个进步,更是一个趋势。
当然,就像你去国内任何一个商品市场都难免发现假货,商品数量难以计数的阿里巴巴同样存在假货问题,这一点毋庸讳言。但这真的不是哪一家电商平台的问题,如果只是某个平台的问题,那么其他电商平台就不应该有假货,或者,在互联网电商平台起来之前,国境之内压根儿就没有假货——事实显然不是这样。道德评判是简单的,但是泛道德化是可怕的,对任何一家企业而言,都是不能承受之重。
事实上,那种不明真相以正品价钱买到假货的情况,已经越来越少;真实的情况是,某些人基于性价比的优势,并不在乎正品与仿品,甚至主动选择仿品。有需求就会有市场,这是经济学的规律,这才是假货问题难以治理的真正原因。如果所有消费者都像抨击电商卖假货时一样嫉恶如仇,电商平台根本不会有假货存在的空间。相比线下交易,线上交易让假货更容易现身,让消费者更容易区分。
挥舞道德大棒的时候都是正人君子,掏钱做交易的时候却又遵从私利选择,而且,叫的越狠的往往私下选择时越自利。对成功企业家的道德绑架,因此是人性恶的表现。就像比尔盖茨,曾经是叱咤风云的商业天才,可是当微软足够强大,各种非议与攻击四起,他最后选择慈善,可以说是主动的选择,也可以说是修复形象的无奈。但是自此之后,微软似乎不再有能让人眼前一亮的产品出现,一个纯粹的企业家终于成了一个纯粹的慈善家。
不是说慈善家不重要,而是说把企业家都逼成慈善家,是人才的浪费,是社会的损失。让我们BAT的领头人,都不再发挥各自天才去给我们带来最好的产品,而是在舆论的道德大棒下纷纷扭头去专业做慈善,这难道就是我们想要的吗?我想说的是:如果真的关心假货,就请在掏钱交易的时候拿钱说话;如果不认为我们只需要慈善家不需要企业家,就不要动辄胡乱挥舞道德的大棒。
文/舒圣祥(微信公众号:书生香评)
2016.6.23
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