昨天中午,趁着吃午饭时间去小区裁缝师傅那里改了个裤边,我还以为中午都忙着做饭吃饭,人会少些呢,不料走进那件10来平米的工作室,裁缝师傅正一边接电话,一边往嘴里扒拉碗里的饭菜,走到近前一看,午餐很简单,就是一碗简单的炒面,也没见着还有其他菜品和汤,细听也是一人在问中午店里有没有人,若有人对方就过来改衣服。
可能生长在城市里的人都知道,裁缝作为手艺人,尤其是个体裁缝哪个都很少做衣服了,他们几乎把全部精力都用在了改裤边、换拉索、扎个床单被罩窗帘等事情上了,和过去那种量体裁衣真正能把布料变为成衣的很少了,也许还有一些手艺特别出众的,挂起牌子摇身一变成为了“私人定制”高档铺子,随之收费标准与以前靠简单手艺吃饭的小店铺裁缝贵了几倍,按照一文价钱一文货来评判,应该说是被冠以“精品”和“一般”商品的价格比有明显悬殊。
我说明来意正坐在一边等人家吃完饭给我扎改边儿就走呢,就见进来两位年轻女孩,看样子青春靓丽活力满满,这会儿裁缝师傅看到这俩他俩进来,立马放下手中还未吃完饭的碗筷,起身招呼两位姑娘,看样子她们之间比较熟稔。
师傅走过来时,还没忘对我说了句“对不起,你稍等一下,我先给他俩弄,听这话明明就是与来者心照不宣,自然也没多解释。
俩女孩从一个精致的纸袋里拿出一条粉色宽腿仔裤,说是要改短一个边,这时让我奇怪的是师傅一边找颜色相近的线换到缝纫机上,一边让俩女孩各拽着一条裤腿拆底边的线,嘴里还不停地问他们俩能来得及不,我便看着几个干活忙碌人手指全在上下翻飞着,估计现场除了我,她们三位都明白其中的事情。
等待拆开原裤边,师傅按照她她俩说的先把拆边烫平了,然后用专用粉笔画线,“咔嚓”一剪刀下去,去除多余部分,上机子开始扎,之后再烫平交与她俩,这下我更觉得奇怪了,以前也常来这里改点小活,不等师傅做完,就赶紧问多少钱,然后扫她挂在墙上的二维码,这俩女孩问了需要多少钱后,就在师傅拿出的本子上记账,当时我看到的本子有三个,她们挑出一个本子,由其中一位女孩签了字,并注明多少钱和年月日。
前后大概有半个小时左右,总算是让客户满意而归了。
腾出手的师傅转过头来很抱歉地跟我说,“这俩女孩是T2候机楼里一个叫XX品牌的服饰柜面的,刚刚那条裤子是即将乘机等待的客人买下的,她们负责延伸服务把长出的部分改合适并尽量满足客户要求。一般客人等待时间有限,就得赶紧弄好了给人家递到手上。靠着这些具有完美特色服务吸引更多往来客户。
所以说这个流程里的各个环节都是紧紧相扣的,裁缝师傅不愿意耽误俩个女孩来回跑在路上更多时间,才想出这样一次存钱多次消费的妙招。
师傅告诉我她们用这种双方认可的结算方式已经有一段时间了,候机楼里有好几个品牌服饰都是在他这里记账改衣的,刚刚看到几个本子正是给这些商户开的特殊“户头”。
“这招真不错,你是怎么发现这个商机的?”我禁不住问师傅,人家说‘一回生二回熟”,来上两次用点心记住她们,猜测需求,低下身段诚信交往不就认识了嘛。
我还真的纳闷,这种干一看二三的本事怎么学来的?师傅这会儿就又说话了“你不是也不止一次去过候机楼,里面就不止一家商铺,在我这里改衣记账的就有三家,也不算多,还有些正在想办法联系着呢,高档衣服咱做不了,改个边边还是手到擒拿的,在Ji场快20年了,影响也还有一些,别小看这口口相传的作用,实话说吧,我的生意也都全靠大家照顾”。
我打内心里佩服人家,从小地方来到省城靠一把剪刀,一把尺子,一架缝纫机,还有一台蒸汽熨斗,就把自己选中的事情干起来了,而且越干越红火,同时靠这双勤劳的手和领悟性高的脑子还有优质高效的服务,累计了一定的家庭资金,解决了城边村买房子问题,又供孩子上了大学,看来哪怕是普通的劳动者,只要找准方向,明确自己想要什么,顿顿山珍海味不敢说,一般牛奶面包还是会有的。