〔I〕重述知识——用自己的语言重述知识
(总)一个成功的汇报会让上级快速看见你的工作能力和为你和你的工作赢得领导的支持。一个不成功的汇报会让你所有的努力都很难得到认可和支持。
(分) 在工作中,我们有时会发现这样的情况,自己辛辛苦苦一年做了很多事,也取得了一定的成绩,但在年终述职时说得总是干巴巴的。而同事某某某就做了那么几件事,却被他说的很出彩,让领导感觉他才是一年中辛苦并出好成绩的人。
举个例子,张伟和莉莉都是部门负责人。张伟在述职时整整写了六页纸,可领导听了也没表示什么。可李莉述职虽然只有四页纸,可让领导听得很清晰,一个劲的点头。
下面我简单介绍一下他们两个人的汇报提纲。张伟得到述职的任务时,心想“机会来了,我要好好把一年来本部门做的所有事好好说一说,表现一下。”
于是他的提纲是
1一年中做的事。(按时间顺序罗列了一年中的大大小小的事,还特别强调自己加了多少次班,怎样抛家不顾忙工作)
2取得的成绩(按时间顺序罗列了一年大大小小的奖项十多份,包括本部门的奖项) 3工作的不足和努力方向(很谦虚的指出自己要加强学习提高认识水平。今后要苦练内功,更好的完成领导交给的各项任务,以优异成绩向领导汇报)
莉莉接到述职任务后,想,一年了,我的团队取得了一些成绩,对未来有些打算,就这个机会让领导知道我们是怎样做的想的。对外展示团队的形象。另外寻求领导一些具体的支持。
她的提纲是这样的:
1总体框架:2017年各项目标完成情况和2018年目标定位。
2 2017年目标完成情况:分别选举了综治管理和经济管理目标完成情况,团队文化建设情况,创先争优过奖情况以及单位特色服务完成情况。其中用事实说明了具体完成多少,上级检查评价结果。获奖里选择了省级和市级,而对区里的获奖情况只一句话带过。同时针对在过去一年中存在的问题进行了分析和提出了解决方案,包括需要上级领导支持的地方。
3 2018年目标定位:用十二个字总写“特色突显阶梯管理儿童为本”,并我用精炼的语言写出了行动计划。
(总)从上面两个不同的汇报方式让我们明确了好的汇报的两个重要的要素。
1明确汇报的目的。针对目的准备内容
2在内容上要包含:事实.观点和建议。
(分析莉莉的报告)
目的,展示团队形象。
提取事实,表达观点。精选有代表有主题的目标完成情况,用有数据支撑的事实向领导汇报团队工作实力。
提出建议:在工作不足的事实后提出解决方案建议,并在明年目标定位后有简单行动步骤。