“辞退我?凭什么!?”
阿峰猛灌了一大杯啤酒,咬牙切齿地夹了一块水煮鱼,就像要把他的领导给生吞活剥了似的,硬是把嫩滑的鱼片嚼出了花生米的感觉,嘎嘣嘎嘣的。
阿峰发泄了半天,终于骂够了,问我:“闲哥,你说领导为什么辞退我呢?”
我问他:“你是真想知道原因,还是只想让我帮你骂领导?”
阿峰:“我就想知道领导为什么辞退我,太不服气了!”
我点头:“你被辞退,完全是你活该!”
阿峰手里的酒差点就朝我泼过来了:“哥你真不会安慰人。”
我笑了笑:“就这几个菜还想让我安慰你?你醉得有点快啊。”
不过,玩笑归玩笑,该跟他说的还是得说。
职场中,有些人注定是会被辞退的,不是今天,就是明天,或者后天,总有那么一天。
如果不想被淘汰,你必须具备核心竞争力,而这3种是职场中最值钱的能力,哪怕只会一种,公司都会抢着要,不用担心被辞退。
01、解决问题的能力
工作,就是为了解决问题的。
设计,是为了解决商品展示的问题;文案,是为了解决推广的问题;编程,是为了解决客户需求的问题……
你要解决的问题越复杂,说明你的工作越重要,对解决问题的能力的需求也就越高。而我们,就必须要培养和提高自己解决问题的能力,这样才能轻松应对职场中的各种问题,独挡一面,得到领导的重视和提拔。
解决问题的能力其实并不难,分为3个步骤:
1、发现问题——首先要搞清楚“哪里有问题”和“问题是什么”,以一种打破砂锅问到底的态度来对待这个问题,找到问题的根源和本质,要学会质问和怀疑,才能真正搞清楚真正的问题所在。
2、提出假设——找到问题之后,我们要细究问题产生的原因,继而提出用哪种方法来解决这个问题的假设。因为,就算一个人的经验再丰富,就算一个人能够查阅世界上所有的资料,他也不可能给出所有问题的答案。
3、验证假设——既然是假设,那就需要去验证。验证有两种方式,一是借助他人的经验(比如说网上查询相似假设的结果或者询问前辈)来验证;二是动手、试错。这两者,可以结合使用。
解决问题的能力,不在于你是否能够在问题出现时第一时间给出答案(很少有人能够每次都做到这一点,除非是遇到已知的问题),而是我们能否按照上述三个步骤来分析解析,形成一种条件反射的解题过程。
02、说服沟通的能力
职场中,沟通能力的重要性毋庸置疑。
团队合作时,你需要与同事沟通;拓展业务时,你需要与客户沟通;升职加薪时,你需要与领导沟通。如果你想在职场中混得好,不想被淘汰,你就必须提高自己的说服沟通能力。
关于沟通,方法其实有很多,想来想去,觉得还是《非暴力沟通》最实用,也最容易学会,分为四步:
1、描述事实——事实要是不可争辩的、客观的、准确的。
比如:“小王,已经过去十天了,你负责的工作部分还没有完成,大家都在等你呢。”
2、谈出感受——是感受,不是想法,说出内心的真实感受
比如:“说真的,小王,我有些失望。”
3、表达需求——说出自己的真实需求,突出对方的重要性
比如:“你也知道,这个项目真的很需要你及时完成任务,你负责的那部分很重要,你对整个团队来说都是至关重要的。”
4、说出请求——表达自己的请求,一定要越具体越好
比如:“要不,你看这样行吗?距离项目截止还有一天,这一天就麻烦你加个班。如果你有什么需要,可以随时找我,我一定要尽力帮你的,你觉得呢?”
案例总结如下:
“小王,已经过去十天了,你负责的工作部分还没有完成,大家都在等你呢。
说真的,小王,我有些失望。
你也知道,这个项目真的很需要你及时完成任务,你负责的那部分很重要,你对整个团队来说都是至关重要的。
要不,你看这样行吗?距离项目截止还有一天,这一天就麻烦你加个班。如果你有什么需要,可以随时找我,我一定要尽力帮你的,你觉得呢?”
03、升维思考的能力
思考,很简单:
“中午吃什么呢?”
“待会儿要不要叫人一起去打球?”
“女朋友生日快到了,是直接发红包还是买礼物呢?”
……
只是,这种思考有什么用?
思考,一定要学会升维,往深处去挖,形成思维模型。
就拿买衣服讨价还价来说吧:
“老板,这裙子咋卖?”
“800!”
“200卖不卖?”
“成本价都不够啊,最低750。”
“别750了,240,能卖我就拿了。”
“你真会讲价,700吧,赔本给你了。”
“别,最多300,不卖我就去别家转转。”
“得,你赢了,300给你了,一分钱都赚不到你的。”
这个例子很简单,但我们如果升维思考一下,就会发现其实这里面有一个“锚定效应”——人们会以看到的第一个数字为基准来做决策,从而影响后续的操作。
讨价还价是生活中的场景,但锚定效应却可以应用在职场中,比如说面试时谈工资,可以这样跟HR聊:
“我在上一家公司的工资是8000左右,老板本来准备给我加薪到10000的,只是我觉得贵公司更有发展前途,于是就选择了来这里。”
职场中,我们只有学会升维思考,才能形成各种思维模型,直接从本质上去探寻工作中的问题,更快更好的完成任务。
写在最后:
解决问题、说服沟通、升维思考,三种能力,若有其一,就可以驰骋职场。