审视组织的时间，在【有效管理者】原著中，造成组织时间浪费的第二个因素是人浮于事。坊间常常听说，现在的人力成本那么高，我们都是一个萝卜一个坑，或一个萝卜两个坑。这里并不是说组织中的绝对人数多了；人数少了，力量不够没有“有效性”也不行。德先生介绍的参考经验是，如果管理者 1/10 的时间用于处理“人际关系问题”，组织就可能人浮于事了，就会因此而浪费组织和个人的时间
随着企业的发展，增加人员是不可避免的，特别是专业人才。但用一个人是每天的工作（任务）都需要用他，而不是临时用、必要时用。在组织中的岗位和编制，都因任务而存在，人员的增加必须产出贡献和成果。所谓定岗定编的问题，就是假定未来的任务一成不变了，人员配置不能基于任务而动态调整。故，在关键领域、关键时期引入“专家”是非常重要的
企业在增加人员之前，欧阳老师建议要习惯先自问两个问题：一是问现在的员工有没有用好？怎么用好？（原著中第四章给出了答案）这里的核心是识人之所长，用人之所长。二是问工作设计是否有效？从组织的角度，通过工作设计，激励和帮助员工成为负责任的员工，并创造最佳绩效。其中【管理的实践】23章中列举的“1慎重的安排工作、2设定高绩效标准、3提供员工自我控制所需的信息、4提供员工参与的机会以培养管理者的愿景”这四种方式就是造就负责任的员工并使得工作有成效的方法，由此，组织人浮于事的状况将得以幸免
在此，特别谈谈“拥有管理者的愿景”。如果每一个员工都具备从管理者的视角和思维来看待企业，清楚知道自己的工作与组织目标的关系，自己的绩效对组织发展的影响，那么他（她）将承担起达到最佳绩效的责任。这也是德先生所说的：员工的自豪感和成就感都源于工作本身，无法衍生自工作以外的事务。故，在企业关注员工的满意度并非增加员工工作动机的有效方法，让员工的工作有效，帮助他们获得自豪感和成就感才是最大的激励，也是真正发挥人才、发展人才的有效途径
