关键词:台风、心态、候补
廉航行前必要准备
对于廉航出行的穷驴来讲,每次旅程出发几天都要做足航班信息的最后准备,特别在黄金周假期。因为黄金周时期酒店、交通等都会很抢手,必须提早预订锁定确定性和价格,但副作用会造成行程僵化缺失灵活性。所以,去程航班的意外变会造成不可退款的预订损失,必须提前获知航班是否有更改情况。我的旅历中,就有多次航空公司临时改动航班的情况。这次日本旅程又收获了一段宝贵经历,进一步丰富了我的廉航经验值。
行前航班注意要点分享:
1、提早留意。提早2-3天通过航班类app了解自己航班的准点率,同时了解同一天有哪些相同目的地的航班,对航班延误概率和后备方案作初步预判;
2、官网为准。如果通过携程类OTA或代理预订机票的更要多个心眼,因为这样往往航空公司改动航班的信息可能只会先通知代理商,然后再由代理通知本人。以我的经验(如亚航和快运实测),无论是携程或飞猪,都不能第一时间掌握改动信息,最稳妥是自己关注航空公司官网的通告;
3、免费改签。若遇到航班改动,无论是否有改退服务的机票,因为航空公司原因改动航班后,乘客都有一次主动免费改签的机会。这时如果能掌握第一时间的改动信息,就可以抢先改签航班。我自己就试过从红眼航班改成黄金航班,但前提是要行动迅速,特别遇到航班改期跨日的时候,其他乘客也肯定想改签回当天,这是就需要竞争争时间差。
4、候补机位。如果出发前希望改签的航班都已满位,又必须当天出发,可以查阅当天还有哪些同一航空公司同一目的地的航班,可以去到现场柜台询问是否可以候补机位。因为每班航班起飞前都可能有乘客因改签、迟到等原因无办理登机,这时就可能会有多余机位(这也是航空公司为确保上座率经常超卖的原因),申请候补后就有机会插队起飞。
台风是旅程的前菜
这次日本第三季的旅程,未出发就充满戏剧内容。记得当年去台湾的时候,是去到了香港机场才知道当天航班被延误,一整天滞、玩足吃遍香港机场。那时完全不知道什么时候能飞,非常没有掌控感。由于9月那次强台风洗礼,开始学会善用台风监控工具,希望做到提早准备,将台风对旅程的影响减到最低。这个90度大变向、轨迹直击日本全境的潭美,登陆时间刚好卡在国庆首日前后我的出发日期,出发前不得不让人焦虑。这次行程出发日期是9月30日13点,28日的预报轨迹30日当天潭美会登录我这次的目的地九州。29日凌晨零点香港快运官网发布我的航班改至10月1日13点(庆幸没有取消航班,否则黄金周首日不知道要花多少钱才能重新买到去程机票),按经验应该立即尝试改签航班,但香港快运的客服电话就是厉害,一个月来从来没有打通过,改签方案泡汤。由于提早预订广州去香港机场的直通车不能改签只能去到香港机场现场应变。
【外传】神奇的香港直通车订退经历:港中旅广州至香港直通车,支付宝app上可以预定,但不能退改,后来经港中旅客服了解,居然微信购票可退可改。然后愤愤不平的我向支付宝客服投诉“为何人家微信可以退改支付宝不可以”,当时客服表示支付宝只提供平台不对交易负责。神奇的是在我不得不硬着头皮按预订时间出行,在已乘坐直通车后支付宝居然退了我460元的车费,到现在我也想不明白具体原因。一直在犹豫对这种不明退款是不是应该再次投诉,哈哈。结论:以后广州至香港来回的港中旅直通车(班次最多的公司),微信公众号上预定是最佳选择。操作界面比支付宝好用且可退可改,同时也能在微信中实时监控各班次的票量。
时刻保持愉快的心情
多年之后,才开始慢慢领悟到旅程中最重要的是心情,无论路上遇到什么奇葩遭遇都是旅程独特且唯一的一部分,学会时刻保持轻松愉快的心情才是旅行的真谛。旅行中的意外是必然,拥抱变化才能体味旅行的魅力。
去到香港机场的时候,我已经做好当天滞留的准备,已选好再交通最方便的荃湾酒店。在登记柜台拿了候补机位后,遇到了一批疑似网络媒体的采访。他们的主要目的是想采集这次旅客对大面积延误的反应,刚好给了我发挥乐观表态的机会。自诉准备和心路历程的过程中,由此再次强化了我保持乐观心情的态度。
Standby搏一搏
航空公司提供候补机位的选择,不是很多人知道,我之前也只是以为航空公司员工能够这样临时候补登机,其实原来乘客更可以此方法优先于员工候补上位。原本当天凌晨的航班被延期至下午,时间和我们原计划很接近。虽然排到第5和第6号,在如此紧张的天气环境下,最后居然成功候补上机了7个人。
冲过了乌云,前面就是晴天。最后时刻绝杀候补上机,而且还是第一排的“廉航头等舱”。今次经历再次印证了塞翁失马焉知非福,每一次意外带来的不一定都是损失,只要及时应变,保持平稳心态,每个情节都是旅行中的新体验。