终于读完了《输赢》这部小说，这本书真的很不错，尤其对我来讲，通过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神，同时也告诫了我们本就没有绝对的输赢。
小说以两大跨国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
在这里我最印象深刻的人物是方威，方威是一个天生的销售员一点不为过，他与生俱来的优点就是勇气。这是一个销售人员的基本素质，商场如战场，稍一胆怯，稍一犹豫就会被敌人占了先机，一个个销售机会就是这样被错失。同时，勇气也代表自信，不论在怎样的场合，遇到怎样高级别的领导和行业里的专家，都敢于表达自己的观点，坚持自己的立场。所以，方威的第一特点就是具备天不怕地不怕的勇气。
方威的第二特点是他的执著，他的百折不挠，越是觉得困难的事情，越要去挑战，令人惊奇的是看似毫无希望的时候他总能够绝处逢生。
同时他还具备高超销售技巧，甚至还有非同一般的销售手段，有时候到了不择手段的地步，方威在收集客户的资料，不久他就把研究对象研究的通通透透，甚至这成了别人信赖他的理由，他比机构部门掌握的资料还要详尽。也不提他活学活用销售技巧将目标人物周围人员内线，这样目标人物的一举一动就了如指掌了。
第三：他善于捕捉并挖掘客户的需求，在对于他追求的女孩子赵颖来讲，他是有劣势的，赵颖有男友，而且对她特别好，高富帅，给这样的一个情敌去争抢女人，无疑是在下风，赵颖是一个年轻的女孩，她需要浪漫，需要刺激，这些方威都能给她，这是老实八交心地纯良的现任男友不具备的。他带着赵颖去嘉年华玩足了一系列刺激有趣的游戏，逐步俘获了赵颖那颗悸动的心。但是，方威和赵颖注定没有结果因为赵颖其实需要的是一个能够托付终生，靠的住的男人。这个人不是屡次打着爱的名义来欺骗过他的方威，而是那个曾经富有现在贫穷，经历了变故对她矢志不渝的现男友。所以最后方威虽然利用赵颖赢得了订单，但是输掉了爱情。
最后，作者借方威之口作了一番关于过程与结果的形而上的思考，这也是每一个做销售的人值得深思的事情。
