设计评审小场景
设计师A同学在交互群里发起了一个设计方案的a、b方案设计评审。让各设计师自由发挥提想法感受和建议。
A同学:这是某某页面的a、b方案,你们有什么想法和疑虑?
B同学:用户关注什么?
A同学:关注这一年里面扣的钱对不对。
B同学:哦,信息是一样的。。第二个吧
A同学:有没有更好的建议?以后你就是用户
B同学:这种税务相关的理解起来本来就有门槛,把标题去掉完全看不懂了,第一种完全看不懂。看不看得懂(信息范围),看的效率高不高(信息优先级、视觉流),看完之后要干嘛(行动指引)
C同学:右侧方案好 信息呈现更直观 视线流很一致
D同学说:你这个页面的用户体验目标是什么,是想让用户看什么或者是用户期待看到什么?如果是期待好计算,钱单独排出来。如果是想了解到底是什么项的金额,把项放出来,看你要什么目的。
A同学:核对事实。
D同学:通过哪些内容核对事实?时间、金额、公司、识别码?优先级排序?
我第一眼看到这个,其实并不知道我应该看什么,我为什么要点进这个页面,我想核对什么事实。我通过哪个字段核对,我的学识水平是否能看懂
E同学说:方案一的标题没了有点吃力,都不知道是什么。“已选择奖金”是啥?
A同学说:好的,还有其他问题么?欧了 大概知道你们的疑惑点了!”
2种设计思维
从以上的设计评审过程中,我们可以明显看到2种设计思维。分别是
1、系统思维:
由产品定位-业务目标-用户目标-用户场景-信息内容-信息层级等;
优:了解为什么设计、为谁设计、要达成什么样的目标等,再为用户量身定制的设计
2、散点思维:
看到什么想什么,比如看到A条目信息,思考其布局逻辑、用户场景、合理性等;看到某个专业用语,开始思考专业用语用户是否看的懂,是否为用户语言...
缺:缺乏系统性和结构性思维,离开设计主体和目标,谈论设计细节,容易出现遗漏和陷入为设计而设计的囧境
转换思维策略-5W方法
为什么做:为用户提供服务我们希望达成的目标是什么?
为谁做:为谁设计、解决对方什么问题、解决什么场景下的问题
怎么做:通过什么策略或者方式让用户解决以上问题
做到什么程度:该功能或服务是否能彻底解决以上问题,还仅仅是解决某一环节的问题
如何提高用户效率或者降低难度:通过什么策略能让用户快速、简单的完成任务,最终达成目标
2种评审心态
1、共创思维:
当他人指点自己的设计方案时,不争辩、不解释、尊重差异,“你的的想法与我不一致,我很想听听你的见解。”这是一种共创:吸收、欢迎、开放、互补合作的态度。通常也能给你带来更多维更丰满的设计考量,赋能最佳设计方案!
2、自我中心思维:
容不得他人质疑自己,当他人评价指点自己方案时,一副角斗士的姿态!努力为自己争辩和解释,这是一种自以为是、只赢不输、避免尴尬的封闭式思维。
转换思维策略-积极主动、以终为始原则
为什么会出现这两种截然相反的思维?我觉得跟你的目标有关,你的核心目标是产品最优最适合用户,还是捍卫自己神圣不可侵犯的设计自尊(初衷是好的,但是过程中目标跑偏)。其实这2种思维的破解,可以用“以终为始”、“积极主动”2原则。
以终为始,你做这件事最终想要达成的目标是什么?是找到最佳最适合的设计方案,还是证明自己没有错证明自己很厉害?如果是前者,你该怎么去找到这个最优解?
积极主动,告诉我们凡事在作出决定和反馈之前,我们有积极主动的选择权,你可以选择换一种心态以探索、合作、脑暴、共创的的心态来讨论这次测试,也可以选择我尽我所能找到我觉得的最佳方案,希望大家给我点建议的心态来做这件事;也可以选择我的设计我做主,我的设计就是最好的,你们谁来挑战我杀你们个片甲不留!!