三年像走过了一生

早早的吃完晚饭,女儿也早早的爬上床睡着了,我终于腾出一些属于自己的安静时光,听听音乐,想一想自己经历的一些事情。

我的生活跟玉有关,我活着的大半人生都跟玉有千丝万缕的联系。陪我度过难关的是玉;教我做生意的是玉;让我结交到朋友的是玉;教我做人道理的是玉,从视而不见到无比珍爱,玉陪伴我走过生命历程,带给我人生感悟。

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真正让我人生受益的不是玉带给我的金钱。圈外人有笑言,说玉石行业三天不开张,开张吃三年。对于一些大的玉石老板来说,的确不为过,因为确实有赌玉石的老板赌石头一下子赚几十个亿的,但是大多数玉石经营者,都是买进卖出,圈子就这么大,价格很透明,利润空间很小。切石头今朝赚明朝赔的,如果控制不好投入产出,运气不好,赔得跳楼的也比比皆是。像我这样自产自销小打小闹的玉石经营者,占玉石从业者的90%,所赚的钱跟普通打工家庭的平均收入差不多,而且无法保证年年旱涝保收。所以做生意钱来钱去付流水,并没有给我留下什么财富,我最大的财富是因为做生意而结交到的好朋友和一帮忠实的老顾客。

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开玉店从我结婚开始到现在已经开了将近15年。这其中每几年都有特别印象深刻的客户和朋友帮助和支持过我,他们几乎都不曾图过我的回报,事实上我也是个很木讷的人,在做生意上也是很刻板,不曾想过也不会运用什么战术和策略来扩展圈子建立人脉,一切都是顺其自然的状态。现在想想这是我人生的短板,只想着做好自己的事情,却不知道该怎样去维护关系。情谊也如流水,有人走,有人来,沉淀下来的都成了好朋友。

以前都是坐在店里等顾客上门的,直到微信的出现改变了人们的生活。2014年我有了第一部智能手机才有了微信,2015年我有了微信里陌生的新朋友,2016年我有了手机里不曾见过面的新顾客,到现在店里的和微信里的新老顾客、朋友都在我的手机上,一切变得近距离又便捷,这让我切切实实的感受到时代的变化,心理也跟着产出了变化。

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最大的变化是感动。我们都知道陌生人之间建立信任是很难的,就拿我店里来说,如果没有熟人介绍,跟陌生顾客建立信任非常难,特别是玉这个被大众认为“水很深”的行业,不懂玉阻挡了很多人购买的脚步。所以当微信里认识不久的朋友愿意跟我买玉的时候,我会表现的既兴奋又紧张,因为这份信任的勇气和力量来的太不容易,我不知道这些第一次跟我说买玉的朋友是怀着怎样忐忑和不确定的心情,勇敢的踏出了我们合作交往的第一步?

关注我朋友圈的朋友都知道我的动态,从2016年开始我不停的奔波在格尔木和老家之间,有时候是给店里上货,大部分时间帮朋友们代购一些格尔木不好买到的玉。在代购的过程中我发现老家日新月异的变化,不仅市场变大了,销售方式也是五花八门,淘宝、直播、代购、微商。我在这些变化中也迷茫过,有些是自己不会,有些是不知道该不该弄,尝试过很多,最终还是决定按自己的想法去走,关注品质、只做真玉、不急不躁,因为玉没有完全相同的,选玉不同于选批量的产品,走马观花是选不出好玉的。

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其实对于微商,大众有很多微词,集中的原因就是质量问题。产品质量差、夸大事实、色差等等,微商和某宝一样成了差货的代名词。其实这跟一些不诚信的微商有关,也跟客户被低价格的吸引有关。因为我自己开昆仑玉专卖店的原因,对产品都有专业的要求,因此在微信里帮朋友代购买玉,我清楚的给自己定位,假的、质量差的我不做,就算赚钱也不做,如果只是为了眼前的这一点利益就让顾客得到差的消费体验,会彻底毁了自己的信誉和顾客对自己的信任。所以,我没办法每天都在微信里上海量的图片来供大家挑选,很多玉都是我筛选过后才发出来的,一来可以节省大家的时间,最主要是让大家对品质放心。

这样销售目标让我无法跟那些直播的同行相比较,也无法跟那些资本特别大的老板相提并论。我只能一步步做好自己的事,剩下的交给客户和时间。还好,我得到不少新老顾客的认可。我粗略的算了一下,微信里认识的顾客,无论是买玉还是枸杞,复购率达到了95%,很多老客户还给我转介绍了新朋友,这让我很欣慰,感觉自己的定位和选择都没有错。

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想来想去人生短短也就几十年,转眼飞逝而过,很多东西都是过眼云烟,唯一值钱的就是心安理得。我很庆幸父母把我带上玉石行业这条路,让我对玉从玩开始,到排斥,到赖以生存和真心喜爱,对人生也有了一个全新的认识。一个人一辈子没有精力做好很多事,认真、努力、脚踏实地的做好一件事足以。对我来说,探索玉石的道路艰难又漫长,做好眼前的事情,做好对顾客的承诺,剩下的事交给时间就好,因为时间能验证一切真的东西。

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