一、组织工作及其任务

        组织是通过分工协作来发挥群体力量，从而实现靠个人力量无法实现或难以实现的目标。因此，为了实现组织目标，组织内部就必然要进行分工合作。如何合理地设计和调整组织结构，建立分工合理、协作关系明确的组织模式，并使得组织的分工协作体系能够始终适宜组织的发展，是一个组织保证在不同时期的组织目标能够得以实现所要解决的基础问题。

        （一）组织管理的任务：通过设计和维持组织内部结构和相互之间的关系，使得组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。

        （二）组织管理的主要内容：1、设计包括组织内部分工和相互关系的组织模式。2、通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性。3、协调组织中各个部分活动，以确保组织目标实现。

        通过组织设计，实现职责分工和相互关系明确。

        通过人员配备，实现组织成员专业化优越性。

        通过权力配置，实现组织运转协调。

        简而言之，组织设计的内容，就是岗位工作内容的确定、部门组织、等级链（报告关系确定）的确定。

        二、组织结构设计理论

        （一）古典组织理论，即官僚组织模式，以工作为中心，依靠权力来维系组织内部之间的关系。

        （二）行为组织理论，即参与式组织模式，认为组织是由人所组成的，有效的组织模式应注重组织中人际关系，给予组织成员较多的行动自由和发挥潜能的机会。

        （三）系统组织理论，也称权变组织理论，认为不论是参与式还是权力式组织模式都不一定是适用于任何组织的最佳模式，组织是一个系统，要根据组织所处的内外部环境来进行系统设计。

        三、组织结构设计过程

        （一）岗位设计，目的是实现工作的专门化

        一是列出实现组织目标必须进行的活动

        二是将这些活动划分成最小的有机相连的部分

        三是按一定的原则将这些工作组合成一个或若干个成员能执行完成的一组有限的工作

        岗位设计的一般原则有：职责的专门化、职责的扩大化、职责的丰富化

        （二）编制确定：估算完成每一个岗位工作所需要的时间，确定每一个岗位所需要的人员数。

       （三）部门化：为了便于管理，将岗位按一定的逻辑合并成一些组织单元

        常见的部门化方法：职能部门化、产品部门化，地区部门化，顾客部门化，综合部门化

        组织结构设计通过部门职能说明书和岗位职责说明书的形式来体现内部的分工协作关系和权力配置情况。

        四、组织结构设计的影响因素

       （一）影响因素：发展状况，发展阶段，外部环境稳定性，业务特点，组织规模，人力资源状况等因素。

       （二）按岗定人还是因人设岗?

        根据需要， 一个是怎么样利用人的专业，一个是怎么样为发挥人的潜力和能力而设计组织。

         五、常见的组织结构形式

        （一）直线职能制：

        （二）事业部制：事业部是一个独立完整的组织单元，相当于一个子公司。

        （三）矩阵制项目组：未完成特定任务把不同背景的人组织在一起进行公关，任务完成组织随即解散。

        （四）委员会

         各种结构形式各有优缺点，关键在于结合实际的运用

         直线部门：对组织目标实现负有直接责任的部门

         六、人和结构

         组织等于人和组织结构的总和。

         人是组织的灵魂。任何组织都存在一定缺陷，需要人来弥补。相比较而言人的重要性，要大于组织。

         七、人员配备的目的和原则

        人员配备的原则是人与事的最佳组合

        （一）满足组织需要：1.使组织系统得以运转，组织中每个岗位都配备有符合岗位素质要求的人；2.为留住人才去创造条件。通过轮岗、转岗或岗位的重新设计，为员工才能的充分发挥和实现个人发展目标创造良好条件。3.适应组织发展需要，考虑到组织结构和岗位设置将来可能发生的变化。

        （二）满足组织成员的发展需要：1.使每个人的知识和才能得到公正评价和运用，工作要求与能力相符合，工作目标具有挑战性，工作内容符合兴趣爱好。2.使每个人的知识和能力得以不断发展和提高，知识与技能的提高不仅可满足人们较高层次的心理需要，而且也是组织成员得以不断晋升发展的基础。

        人员配备要让组织与人员相匹配，使得人的才能得到运用，人的能力和价值可以提升。为了使得人和事达到最佳组合：

        1.制定人力资源规划：确定人员需要的种类和数量，以组织设计中岗位类型和岗位编制数为依据。

        2.招聘和甄选：选配合适人员，对组织内外的候选人进行筛选，以作出合适的选择。

        3.人员培训和考核：使人员适合岗位发展的需要。

        4.因事择人，适应发展原则。要根据工作需要配备具备相应知识和能力的人员，并留有一定的余地。

        5.因才器使，客观公正原则。根据一个人的特长和兴趣爱好来分配不同的工作。为人们提供平等的就业竞争上岗和培训机会。

        6.合理匹配、动态平衡原则。

        用人不疑，疑人不用，对么? 从疑人要用，用人要疑，在使用的过程中加强了解，逐步走向用人不疑疑人不用。人无完人，合作双赢的前提是相互欣赏。人员配备的目的是谋求人与事的最佳组合。人员配备既要保证组织运转需要，又要满足组织成员的需要，要学会从疑人敢用，用人要疑，到用人不疑，疑人不用，学会从求全责备走向相互欣赏、用人之长。

        八、如何找到合适相应岗位的人员

        机会稍纵即逝，资金和技术可以及时到位，只有人不可能一步到位。岗位设计重要因素之一就是要基于内外部人力资源的可得性。要在平时重视人员的储备。尊重人才，要从上到下落实到位，融入文化。

        找到岗位人员的方法：

       1.设计合理岗位

        2.寻找合适途径

        3.提供内部竞聘机会

        4.提前着手培养

        5.以优秀吸引优秀

        九、如何进行组织结构变革

       （一）认识：要打破误区，组织结构是保障组织目标实现的手段，组织结构随时应该有计划的进行调整，根据需要进行。

        （二）方法：组织结构调整应先做加法再做减法，先增加预增部门，运行稳定后猥琐预减部门，设置退养部门，有蓄水池有退养池，新人做新事老人做老事，善待老人。

        （三）原则：调整就是再设计，要以变化的眼光对待组织结构，随着企业发展阶段的变化、外部环境的变化、发展目标的变化，要随时调整组织结构以适应组织发展需要。要以目标为中心、职责分明、以人为本、经济高效是做好组织工作的基本原则。组织设计要了解组织、组织设计过程、组织设计影响因素等。构建分工合理、协作关系明确的组织结构体系是贯彻落实计划工作的基础。组织工作的重点是组织结构的设计和变革、组织关系的明确与协调。