大雪纷飞的上海,终于有机会静下心来把这本书读完了。
开始读这本书是在9月,中间又断断续续的读了些,终于在昨天读完了,都还沉浸在不知道该如何来总结一下这本书的状态里。
非暴力沟通的四个要素:1.观察2.感受3.需要4.请求
书前半部分都是围绕着非暴力沟通的四个要素在进行讲解,我觉得很受用,尤其是跟《精进》那本书对比起来,这本书里举的例子一点都不空洞,而且都是我们生活中可能遇到的问题,代入感很强。在阅读的过程中,一边把自己带入角色,思考自己在遇到这些情况的时候会怎么处理,一边学习作者是如何处理这些问题的,说实话,很受用!
书的后半部分则是更加互动的应用方式,非暴力沟通不仅对你说话的对象,还要使用这种沟通方式去理解对方的需求和感受,还应该使用这种方式理解自己的各种情感。
总体我觉得这种沟通方式对我们民族内敛惯了的人来说,用起来挺别扭的,尤其是在说出自己感受和需求的部分,真的特别别扭。
在我跟先生的一次沟通中,因为事先我不想吃药了好给宝宝喂奶的这个决定是两个人一起做出的,后来因为我伤口并没有愈合被医生说严重了需要切开伤口处理,结果先生就态度不太好的,说是因为我自己不肯好好吃药导致了伤口不愈合。我当时听了非常生气,但是没有面对面,我没办法通过面部表情和语气让他感觉到我很生气很伤心,如果我像以前一样在微信上跟他用文字吵一番,可能他根本不想理我,觉得我不可理喻。
于是我尝试使用了非暴力沟通的方式,首先说出我的观察:不吃药这件事当时明明是两个人一起决定的,现在却说是我一个人的决定。然后告诉他我的感受:你这样说让我感到很伤心。后面我就没有继续说我期望他跟我道歉再心平气和的解决问题了,但是晚上他下班回家来先给我道歉说下午不该那样说我,然后告诉我他并不是想凶我而是怕我还需要再开刀来清理伤口给吓到了。就这样我也理解了他真实的感受。其实我生气的时候也没做好,如果更好一些的话,我应该在他态度不好的时候就先关注他的感受,再说出自己的感受和需求,这样应该就更完美了。
非暴力沟通的方式看起来真的不难,但是实际操作起来需要无数遍的尝试和事后分析改进,尤其是像“听你这样说我感到很伤心”这种话,真是太难说出口了,但是一旦表达出来了,效果真的太好了。我因为非暴力沟通方式尝到了好几次甜头了,避免了无意义的吵架,避免了跟领导的冲突,避免了自我的否定,获得的幸福感很多。
所以虽然这是一本方法论的书,但是我还是觉得很受用,并且不好一口气读完,需要读一部分消化一部分,过一段时间还需要再拿出来对照看自己的使用方式是不是正确。
这是一本很好的书,我愿意推荐给更多在沟通上希望有所改进的朋友们。