《影响力心理学》的作者是斯坦福大学心理学教授利普·津巴多,是著名心理学家。这本书是社会心理学界公认的一本论述影响力的经典著作。
我们的理智靠谱吗?怎么才能有效防止被人洗脑?这本书告诉我们,只有了解影响力背后的心理机制,我们才能保持理智而不被洗脑。
我们被影响的形态有二:一是行为的改变;二是态度的改变。
关于行为的改变,最常见的一种情形是从众,即在某群体中,通过情境的压力让您的行为发生改变,即使您心里不想做此改变。为何如此呢?有两个原因,以下来分别阐述。
第一,那是因为您想获得大家的认可甚至奖励,也因为您不想鹤立鸡群而被大家孤立,从而成为不容于群体的人。
第二,您还想获得一种正确感。何解?如果您要证明您自己的观点是正确的,判断的标准往往是他人的观点及行为,亦是对标大多数人的观点。正是由于您有正确性的需要,您就会格外关注他人的行为,尤其是在一个新环境中,您会不自觉地服从他人的行为。
所以说,只要您想获得认同和正确感的动机越强,您就会越有可能地从众,做出跟大多数人一致行为。那如何才能打破这样盲目从众呢?就是保持警惕,当您觉得不舒服不对劲或者有种被说服感觉时,给您自己一个退出提示,接受?拒绝?部分拒绝或批判性地接受?实际上,这是一套心理对抗策略。
关于态度的改变,我们通常认为,只有态度改变了,行为才改变。这是对的吗?通常是对的。但是,有一种情形,即他人通过很少的诱导行为,会改变您的态度,从而改变您的行为!这是为什么?这是由于认知不协调导致的。
认知不协调这个概念是由美国心理学家费斯汀格提出来的,它是指您自己的认知和外界的认知不一致,或者您自己本身对一件事的认知就不一致。这种不一致会给您一种不舒服的感觉,对此,您就会做出一些行为来使自己协调,否则您就常感到别扭了。
别人行为的改变为何能导致您态度的改变,最终使您的行为发生改变?只有在一种自由选择的状态下才能自然发生的,即让您误以为自由选择而自发地改变态度及行为。为了避免发生这种认知不协调导致的改变,对策是坚决说不。对于之前已经做出的违背意愿的选择,承认您自己的失误,不要因为要掩盖您自己之前的错误,而被迫改变自己的态度。