第一，正视自己。
第一二次信用良好，就可能被对方视为有信用的人，初次的印象很重要。要确定自己想要成为什么样的人。硬汉，顺民，隐士三者皆有。
人与人之间要保持适当的距离，否则物极必反，过分亲密就容易吵架。
处理好自己和自己的关系，要接受自己。想得到所有人的赞美，本身就是贪心的想法，听到别人说自己的坏话，要看看说的人是谁。
以实实在在为做人的准则，规规矩矩做事情，但同时也要培养自己随机应变的能力，最好的方式，就是多看，多听，先了解环境，再适应环境，最后开动脑筋，改造环境，最后才能合理的创造环境。多看，多听，多问，并不一定只限于正面的、好的东西，对于负面的，不好的东西也要去了解，这样有助防患于未然；多听，多看，多问，少说。当你看准了，想明白了，在说话，这样比较妥当，也会受欢迎。
如何处理内部的工作关系，员工很单纯，他们注重的是技术，不牵扯太多的东西。作为一个普通员工，只要安守本分，勤劳敬业，一般都会讨上司喜欢，只要团结友爱，乐于助人，一般都会和同事搞好关系。
与员工相比，干部注重的是制度，主要负责以制度实施具体的管理，而制度针对的是员工，却管不了老板，这也是我们跟西方不一样的地方。干部处于承上启下的位置，既要与老板搞好关系，又要与下属搞好关系。哪方面关系搞不好，都会使自己处于两难的境地。因此，干部在与方方面面打交道时，要格外小心，以免得罪了老板，或得罪了员工。
老板重视的是人性面，在我国企业中，除了制度之外，要想管理好一个企业，就必须以人为本，关注人的方面。
在一个团队中，老板的作用不是管人，而是理人。老板要了解与人有关的方方面面的问题，而老板的个人作风常常影响整个团队的氛围。一个精明能干的老板必定会带出一个精明能干的团队，所谓强将手下无弱兵，团队中的人际关系相对简单，工作氛围相对和谐。相反，一个喜欢玩弄权术的老板必定带出一个勾心斗角的团队，团队中的人互相倾扎，人际关系复杂。
老板如何处理人际关系
一个团队的成败，老板要付70%的责任，重任在肩，所以老板难做；有人通过“宁为鸡首，毋为牛后”这句成语推断出中国人喜欢当老板，殊不知，这句话相对的，则是“大树底下好乘凉”，中国人一方面喜欢当老板，一方面也喜欢成为好老板所赏识的人才，有许多人，就是找不到好的老板，不得已，自己才当老板的。
中国人不太理会制度，只要稍微有一点办法，有一点背景的人，往往就会把制度抛之脑后，所以，企业制度所制约的对象，要么就是老实人，要么是无依无靠的人，要么是没有能力的人。稍微有一点办法的人就会动脑筋，找制度的漏洞，甚至找很多理由篡改制度，但这一切都在合理的范围内，中国人不会轻易做违法乱纪的事情。在这种情况下，老板千万不要奢望单纯用法治来管理团队，必须以人为本，结合“人治”。而要治人，首先要从自身出发，管理他人要先从管理自己开始。
前面说过，老板的个人风格可以影响企业的风气，甚至影响到下属的办事方法，事必躬亲的老板十分辛苦忙碌，有人才却不善于用，下属多袖手旁观， 或者表面应付。这种老板本想以身作则，督促员工努力工作，可是他不明白，以身作则是指修养，不是指工作。品德良好，足以作为大家的表率，这就够了。至于工作方面，不在其位，不谋其政，才能够让各部门的人员充分去发挥，管的太多，大家反而不能放手去做，有害无利。
知人善任的老板知道，凡事亲力亲为迟早会被累死，因而把自己的时间和精力花在知人上面，再委任合适的工作，做到善任。还有的老板可以做到人尽其责，使下属都能做的很好，不需要自己操心，这当然是最好的局面。
说出来的话不真不假，达到这种程度才有可能当老板。犯错再一再二不再三。
干部如何处理人际关系
第一，不要不三不四；1. 出卖老板，讨好下属，只要自己合理应对，有困难时，可以向老板报告。2. 讨好老板，压制下属。合理的方式是，老板又说决定，干部有把握的，表示立即服从，有困难的，口头答应说好好，之后赶快把真实的情况再核查一番，尽速向上反映，使老板知难而退，让其自行调整决策，彼此皆大欢喜。
应该如何做呢？
第一，在实际工作中，是干部帮助老板做决策的，表面上让老板做最后的决定。干部应该自动提供准确信息，帮助老板做正确的决策，老板的决策不正确，干部听也不是，不听也不是，只会更加为难，所以，为了有效执行老板的命令，干部不能静待老板的决策，而应该采取未雨绸缪的防患态度，预先自动积极地提供现状，相关变数以及可能的变化，使老板充分了解现状，从而做出正确的决策。决策正确，而且切合实际情况，干部就可以全力投入，贯彻施行，则是利己利人的做法。但是，干部的建议，老板未必会采纳，有时候老板会怀疑干部别有居心，从而故意做出相反的决定。但无论如何，干部必须勇敢的踏出第一步，以务实的态度，确实了解现场的状况，与有关人员商量，取得他们的谅解和支持，然后获得相当的共识，再带着腹案，向老板提建议，这样做就既不失责，也不越权。
第二，老板应该是通才型的，否则他就会带着很强的倾向性，很容易偏激。这就要求干部是能兼顾各方面的“专”，干部是应该由各种专家组成的团体，否则几个人都偏到某一个方面去，而忽视了其他方面，也等于为自己设置了一个陷阱，如果做主的人和做从的人都是专家，那么这个团队也是不周全的，就像一个不完整的人，很难健康发展。
第三，干部要站在“不从”的立场来从，不能站在从的立场来从。如果干部存心要顺从，存心要听老板的话，甚至揣摩他们的想法，那就糟糕了，这样做只会把老板害死。一个好的干部，要站在不从的立场，才能合理的从；站在从的立场就是完全盲目的服从，则是不负责任的做法。当然，不从有一个重要的前提---适可而止，这是很难做到的。意思是说，做到差不多，就不能再坚持了，干部还是要给老板留有面子，尊重他的立场，起码在其他人面前，维护他的形象，这是非常重要的。有些干部总以为老板喜欢听话的下属，所以凡是老板做的决定，都照样执行，哪怕这个决定是错误的，也不提出异议，从老板的角度说，他最不放心的就是凡事都说好的干部，特别是那些话还没有讲完，就已经答应好的人，所谓轻诺寡信，就是如此。老板自知不是神仙，当然有决策失误的情况，这个时候干部仍然说好，就会令自己陷入万劫不复的境地。老板所喜欢听话的干部有三个条件：1. 有意见私下与老板协商，不会当众令老板难堪。2. 没有意见也要仔细想想，怎么才能做的更好。 3. 嘴上说好，心里头却能够提醒自己，要用心做好，要把成果做出来，否则就要把困难提出来，再和老板商量。
因此，干部必须自己去衡量，对老板的命令应该服从到什么地步，服从不服从的标准，应该是以把事情做好为基准，而不是以讨好老板为基础。把不听话和听话结合起来想，站在不听话的立场上来听话，才不致盲目服从，但是服从与否，是自己内心的事情，用不着表现出来，以免引起老板的不满，反而对自己不利。站在不听话的立场上去去听话，具体的行为表现有以下三种方式：
1.仔细聆听老板的指示，边听边思考，最好能够在听话完毕，便马上判断是否合理。
2.如果老板的指示合理，当然要听话，有问题则可以马上提出来。
3.万一老板的指示不合理，当然不要听话。不过，最好不要马上表明自己的观点，当场提出异议会让老板没有面子，应该表现出一直在思考的样子，不搭腔、保持沉默。
干部有相反的意见，并不马上表现出来，是对老板的一种尊重，沉默不语可以传达这样的信息，我有不同的意见，不知道你要不要我讲出来，如果不要我讲，我便不讲。
