章节或页：第三章 74~85
书摘心得：
1.各行各业顺从专家，利用承诺策略来对付我们，诱使我们采取某种行动或做出某种表态，而后通过我们内心保持一致的压力逼我们顺从；
2.在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一档同意了，它就有可能影响我们的自我认知；它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情；
3.一旦主动做出了承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力；一方面，是人们内心里有压力要把自我形象调整得与行为一致；另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象；
4.定下目标，把它写下来；把东西写下来，有种神奇的力量；等你达到了这个目标，再定另一个，也写下来，你就会进步神速；
