最近一段时间，发现阿里巴巴在招云客服，于是乎，就把自己的账号报上去了。
刚开始很忐忑，很焦灼，毕竟阿里是大公司，名气那么大，当个云客服应该也不容易吧。
没想到竟然通过了，然后没想到好多人都过了，没想到原来云客服有这么多人。
兴冲冲地去参加考试，今天双十一，我提前一个月报的名，这一个月以来一直都是云客服双十一培训，考了一遍，又考了一遍，以至于让我有一种这是阿里爸爸宣传双十一的错觉，考题无外乎都是双十一红包，优惠券，预售等等一些规则。
经过大量洗脑，看过论坛帖子，真真发现要做一名合格的云客服还是有难度的。
你要打不还手，骂不还口，会员生气你得安抚，会员要投诉也得先安抚，顾客就是上帝这一理念在这体现的淋漓尽致。
考过几次试之后，就可以抢班啦！天真的我以为，做个云客服就是用自己的闲暇时间赚点钱，事实证明钱并不是那么好赚的，要想上班，你得抢，抢不到就没有班上，怎么抢呢？坐在电脑前面不停地刷新页面，然后眼疾手快地输入验证码，或许你就抢到班了。但是可怜我不是那种可以整天坐到电脑前抢班的人，幸运的时候刷出来一个班却要思考自己这段时间是否空闲，等到自己输入验证码的时候，班已经没了，不禁分外后悔，群里有个同是小二的分享他的抢班经验，不要管自己是否有时间，先抢上再说，如果没有时间可以请假嘛。这不失为一个好法子，只是自己这笨手笨脚的，竟是还是没有抢到班。
眼看着自己上班无望啊，受了那么多培训，考了那么些试，难道一个班都上不了了吗？
庆幸阿里巴比还是仁慈的，开通了双十一选班，每个人都可以选双十一当天六个小时的班，最后加到了八个小时。于是，我就一口气选了七个班，因为剩下那一个小时，只有凌晨零点到两点了，宿舍断网，是没有条件上班的，为什么对自己这么狠呢，一天七个小时都锁定在了电脑屏幕上，因为阿里爸爸开的工资是有诱惑力的，三倍薪资呀！最少一个小时也可以赚三四十块钱呢呀，于是就满心等着双十一剁手后，阿里巴比还可以给点津贴，生活就是这么的美好~
可是事实呢，事实证明双十一这天大家都忙着抢购，并不来找小二聊天，会员不是很多，我并没有想象中的那么忙乱，一个接着一个会员进来，钱呢，就更少了，工作六小时只休息了15分钟，但是只赚了52块钱，小二我内心是崩溃的，说好的三倍薪资呢，说好的呢。
本着不旷工的工作态度，我还是把晚上的一个班给上了，只加了十块钱，这要是搁平常，那一个小时不才3块钱，说好的一个小时15块呢，说好的呢。
看着群里面依然热闹的询问，看着别人的截图，我知道并不是我一个人薪资这么低，我不禁疑虑，为什么薪资这么低还有这么多人争着抢着干云客服呢？
之前的我没干过，所以我认为这是一份好兼职，一个小时15块钱，不贵，但是至少比快餐店贵，只要拥有有网的电脑就可以干，从中或许还可以接触到一些经济小常识，是个不错的体验，但是经过了这七个小时的班，我完全不这么认为了，今天我说的最多的话，是：“亲亲，由于双十一交易火爆，造成系统延迟，给您造成的不便还请您谅解。”。总是觉得这句活有些搪塞的意味在里面，实际上遇到系统问题，顾客就算是上帝也解决不了实际问题。
我总想着大家还会坚持做云客服，是因为做到云长老那一级别，应该拿的薪资就很高了吧，不然，是什么鼓动他们继续干下去的呢？人毕竟还是个利益动物，学不到东西有赚不到钱的工作是没有人想要长期做下去的吧，或许，我还是太肤浅，并没有看到长久的发展前途，或许我还是不深刻，不能挖掘出这件事的意义。
愿所有人都可以找到自己心仪的事情做，赚钱也好，学东西也罢，自己的工作总得占其中之一。
