01
前几天,自己因为赶时间到一家会员制的连锁机构洗了次头发,洗头的过程让人各种不爽。
那家店貌似口碑一直还不错,满城开连锁。因为地理位置就近,我一直在他家弄头发。
那天,一进门,迎我的是一个戴眼镜的小伙子,很年轻,20岁上下的模样,面相很端正。
“下午好,欢迎光临!”——他用稍稍低沉的声音说到,倒是有别于那些故作姿态把声音拔高了博眼球的营销小白。这使我对这个面生的小伙子萌生了那么一丝丝好感,没办法,本人生性排斥偏离了“自然”的人或物。
我人刚躺下,小伙子问道:“您要找熟悉的人帮你洗吗?”我回答道:“你们店那个叫小C的帅哥洗得挺好的……”还没等我的话落音,他急忙解释:“他已经离开了……”我快速回道:“那就你帮我洗吧!”小伙子支支吾吾的说:“我我……洗得不好……”我没有给他再往后退的机会,直接说:“就你了!”小伙子显得有些无奈,小心翼翼的做着准备工作。
02
我听到花洒出水的声音,头皮明显感觉水温有点发烫,接着感觉有双大手在用力的胡乱抓扯我那可怜的头发。我忍了半天没吭声,想再接着观察观察。结果他按摩我头皮的手法实在让我忍受不了,感觉自己的头在他的手里被倒腾成了猪的脑袋。
我强忍着心里那燃烧着的小怒火,坚持洗完了头,小伙子问:“需不需要再帮您按一下肩颈?”我用比讯飞还快的速度回答:“不用不用,你快帮我吹干吧!”顿时,心里一种解脱的轻松感。心想,我这脑袋终于被自救了!
我赶紧起身,不料,包头的毛巾瞬间散开,湿漉漉的头发一下子变成了刚出浴就没衣服穿的孩子。小伙子为自己的技术不精造成的失误连连道歉,我只好心口不一的说:“没关系,没关系!”
03
出来后,我找了一直帮我做头发的副店长帮我吹头发。看了一眼周围没有人,我小声的问店长:“刚才帮我洗头的是个新手吧?”副店长马上警觉的反应道:“怎么了?是不是没有帮你洗干净?要不要再帮您洗一次?”我说:“不用不用!”副店长接着说:“要不要把他拉过来,跟你道个歉?”我立马回答:“算了算了,他也不容易!”副店长接着说:“不拉他过来,他就不会有长进!”我没有回话。
得饶人处且饶人,遇事占理也也应该给人三分颜面,心存善意,顾及别人的感受,给人留有余地,也是尊重别人的一种体现。
04
然而,在现实生活中,得理不饶人的人却不在少数。有些人一旦觉得自己有理由,占了上风,就会揪住别人的过失不放,一副咄咄逼人的架势。
某日,带孩子去附近新开的一家店吃饭,这家店主要是做上海本帮菜。我们点了几个口味清淡的家常小炒,正准备动筷子开吃,突然听到邻桌的一对中年男女在和服务员吵架。
女的顶着一头大波浪,身穿一长款黑色皮服,浓妆艳抹,打扮很时髦。身边的中年男人倒是看起来穿着很朴实,戴副黑色半框眼镜,话也不多。我似乎很难把眼前的这两个人归类在一起,把他们凑在一张饭桌上。只听到那女的大声的跟服务员嚷嚷道:“你走路没长眼睛啊?你知道我这衣服有多贵吗?油溅了我一身…”
服务员估计是个新来的小姑娘,面对这位女顾客咄咄逼人的姿态,不知如何应对,慌忙道歉:“对不起,我真不是故意的……!”女顾客不依不饶,一脸怒气道:“你一黄毛一头,量你也赔不起,让你们经理过来评评理!”小姑娘被吓得站在原地一个劲儿的哭。不一会儿,其他服务员把经理喊来了。这位经理又是鞠躬,又是道歉,好说歹说才搞定女顾客。重上一盘清蒸鲈鱼外加免单优惠,女顾客才罢休。
古人云:“事不可做尽,莫扯满蓬风,常留转身地,弓太满则折,月太满则这。”为人处事不咄咄逼人,给对方一个台阶下,不仅是给别人一条生路,更是给自己留一条退路。
05
第四季《中国好声响》,周杰伦是导师,有一期来了一个泰国籍华裔的十六岁小姑娘,叫朗嘎拉姆。她唱邓丽君的歌,唱得极好,清婉悠扬。
邓丽君是周杰伦最为敬佩的女歌手之一,有一次演唱会,周杰伦还用特效造了一个邓丽君,并和她在舞台上对唱《千里之外》。
当朗嘎拉姆在舞台上说本人特别喜欢周杰伦的歌时,全场的观众都起哄,叫嚣着让杰伦上去和朗嘎拉姆独唱。
于是,杰伦顺应观众,跑到舞台上和朗嘎拉姆独唱《千里之外》。周杰伦先起的调:“屋檐如悬崖,风铃如沧海……”
朗嘎拉姆接着唱第二段:“故事在城外,浓雾散不开……”由于女生唱男生的歌,音调高了八度。朗嘎拉姆看起来显然有点费劲。音调唱得很勉强。
唱到快到低潮局部时,朗嘎拉姆唱:“你听不出来,风声不存在……”下一句,音调陡然增高,朗嘎拉姆眼看就要唱不上去,或许破音。
周杰伦极端迅速而且自然地接过去唱了下一句:“是我在慨叹!”
于是,一霎时,所有能够现场会呈现的为难、困顿、喧哗和混乱都不会发作了。
周杰伦用他的敏锐的留意力和坚决而宽厚的温顺,替一个才刚步入乐坛的小姑娘化解一次极有能够发作的为难困顿。
事后,周杰伦既未点评此事,也没有在媒体面前谈论此事,就让它无声无息地过来了。
这就是教养。若无其事地替人突围,事后,也并不夸夸自谈,不把替人突围作为某种值得炫耀的东西放在嘴上,这就是教养。
06
记得《菜根谭》中有这样一段话:“处世让一步为高,退步即进步的张本;待人宽一分是福,利人实利己。”
做人,其实就是做“人情”二字,有“情”方为“人”,为“人”当有“情”,为人处世,多体量别人的难处,不让对方尴尬难堪,即为一种慈悲。