2019年11月21日订单中心+法务部ZPS活动总结
本周作战活动机制情况说明
本周在周一上午至周四下午开展ZPS活动,活动圆满结束。本周作战区域是“订单中心B区公共区域清扫+法务部办公区域清扫整理”,目标是对订单中心B区走廊,栏杆,楼梯+法务部办公区域清扫整理。
本周转培训一次、考试一次:周三《整顿类转培训》。
本次作战队长是代佳慧,副队封波和黄晓,作战目标是“订单中心B区走廊,栏杆,楼梯+法务部办公区域清扫整理”。
一、转培训
《整顿类转培训》
11月20日下午1:35-3:05进行“《整顿类转培训》”。本次转培训目标是”整顿类转培训考试合格率100%”。实际测试结果”整顿类转培训考试合格率0%”
以下为本周转培训的图片展示:
以下为本周转培训考试的图片展示:
以下为本周转培训考试成绩展示:
二、本次活动流程展示:
三、红牌评比活动展示
四、本次作战海报展示
五、本次活动总结
亮点:
1.再次使用任务点检表,任务分工可视化;
2.制作了“清扫至此”提醒,便于后期继续打扫;
3.在规定的时间节点完成任务,整理类可延长至月底,清扫类需在当周解决。
不足:
1.红牌填写错误,如编号2、3红牌的改善对策重复;
2.活动时间内未完成清扫任务,无人跟进;
3.队长没有从全局查看全员活动积极性以及全员活动的方式方法是否有问题;
4.动作的浪费,如转现场路线重复,多次往返拿取不同清扫工具等。
根本原因:
1.(1)粗心 (2)整理和整顿类概念混淆;
2.无清扫项目的跟进机制;
3.在活动推行机制中,未针对队长的职责进行进行规定;
4.(1)队长未提前规划转现场顺序 (2)副队长未根据每个区域需要的工具逐个点检。
改善对策:
1.(1)红牌填写后两两互检 (2)11月22日进行红牌评比活动 (3)11月30日前由理鑫进行整理和整顿类转培训;
2.由蒋坤明在11月23日前输出清扫项目的跟进机制;
3.由代佳慧在11月23日前输出红牌作战队长职责一份;
4.(1)由当周队长根据作战地图的问题点标注提前规划转现场顺序 (2)任务点检表增加清扫范围以及所需工具。
六、作战合影
制作人:黄晓、封波
制作时间:2019年11月25日