连续早起第❶❹❻⓿天
6月2日,星期四,阴天
你可以有情绪,但不要情绪化
我在《非暴力沟通》这本书以及相关课程里面学到,非暴力沟通的公式:观察、感受、需求、请求。
那么,每一次沟通,都会带来感受,每一次感受都有情绪。
比如我下班回到家,看到毛豆把玩具扔得到处都是,我气得直接大吼。我这句话其实是主观的,带着点“暴力”的。
假如用非暴力沟通公式:
观察:毛豆,妈妈下班刚开门,就看到地上有10块积木,沙发上有4块积木,桌子底下还有3块积木。
感受:妈妈感到很生气。
需求:妈妈需要干净整洁的环境。
请求:请你把这些积木收拾好,可以吗?
这是一次不带主观评判的沟通,我陈述事实,我告诉孩子我的情绪,我的需求以及发出的请求。
我此刻的情绪是生气,我了解了我情绪背后的需求是家里保持干净整洁,并且能够心平气和地和孩子商量这件事怎么解决。
而我们大部分人,也许就是用了我开头阐述的句式,用“到处都是”“很乱”这种不具体的词语表达,这些都是很情绪化的词语,带着我们的主观感受。
我们沟通的目的,不是为了发泄情绪,而是了解我们情绪背后的东西,也就是我们的需求,从而去解决问题,满足我们的需求。
再比如,你在全神贯注地工作,孩子又蹦又跳地扑到你怀里,说妈妈你陪我一会。
这时候,你可以说:宝贝,妈妈这会正在工作,你扑过来把妈妈都撞疼了,妈妈有点生气噢,妈妈需要一个安静的环境专心工作,请你不要打扰我好吗?过30分钟我完成了工作再来陪你好吗?
同样的一件事,你用错误的沟通方式和非暴力沟通方式,给对方的体验真的大不一样。
我是非暴力沟通的受益者,现在毛豆居然也经常用非暴力沟通的方式和我对话,比如:妈妈,你工作了2小时了都没有陪我,我很难过,我需要妈妈的陪伴,请你放下手机陪我玩15分钟好吗?
是不是很好玩?今天你试着了解下自己经常情绪化的时刻,把它转换为去了解情绪背后的需求,相信你对生活工作会更加从容。
END
我有明珠一颗
久被尘劳关锁
一朝尘尽光生
照破山河万朵
——每个人都是明珠
如果你也喜欢写作,又迟迟未开始,还担心写不好,链接我,和千万007的战友一起“裹挟成长”。