不做准备不进卖场
把产品卖给第一个客户
不要把私人问题带进卖场
不要在卖场扎堆
要关注每一位客户的存在
不要以貌取人
不要使用专业术语
不要侵犯客户的个人空间
对客户不要滥用同情心
倾听客户的话而不是他说的话
永远不要打断客户
交流应该是双向的
让你的顾客喜欢和信任你
善于发现购买信号
热情的销售不管你是喜欢还是讨厌
开启销售的关键步骤
首先化解抵触情绪
开场白一定不要提及销售
开启销售的秘密武器是闲聊
尽量保持忙碌的状态
不要侵犯客户的私人空间
打招呼 180度路过
进入销售转换过程
消解 转交
如何同时应对两个客户
用口头协议留住客户
购买动机的秘密
发现客户最底层的购买动机
问问题的技巧
开放性事实性问题提问
从不问客户的预算
问答赞 探询问题的逻辑
