外卖运营之什么时候决定去做一个外卖店?

时间放在2015年前,除了美团外卖 百度外卖 饿了么三大平台,其实也能看到一些规模相对较小的外卖平台,比如外卖超人、乐外卖、京东到家等等,而到了如今2017年,整个外卖平台仅剩下规模最大的美团外卖,刚刚收购百度外卖的饿了么外卖。虽然从表面上看竞争似乎少了很多,但一山不容二虎,他们的竞争仍然处在白热化阶段,市场还有非常巨大的蓝海,如果你决心投入外卖市场,现在仍然是有一定机会的。

既然外卖还有市场,那我们要具备哪些开外卖的条件?

但我们市场上各种类型的商户已经非常重多了,怎么去挑选一个外卖经营的方向,怎么去给外卖店选址,怎么开始自己店的外卖生意都是要好好计划一番才行的,才能拿着钱去投入市场不至于打水漂。

今天给你讲讲如何来处理开外卖店的准备问题。

可能要准备的不仅仅是店,不仅仅是钱,也不仅仅是人,还要天时地利人和。

第一点,你要有相关餐饮从事经验

这不是一个盲目进入就能做起来的市场,反而成本和门槛并不低。如果你曾从事过餐饮,做你最拿手的方向就可以了,不要担心市场饱和,外卖市场并没有你想象中的到了那么大,外卖市场目前占餐饮整体比重不到20%,你要觉得小那是因为你还没有打开这个市场。

如果你没有从事过餐饮,那一定要学会一些餐饮经营方面的知识,并且找到一个有不短的餐饮经验的合作伙伴,这样才更有保证,毕竟餐饮不是人人都可以做。

第二点,你从事的餐饮方向适合做外卖

不是什么餐饮方向都能来做外卖,如果你经营的是生鲜食品,涉及到鱼生等保存时长较短的食物,是经不起外卖的配送时间消耗的,除非有自己的冷链快速物流(物流真的是体量非常大才要考虑自建的问题)。

如果你经营的是早餐,早餐的客单价和毛利都不是很高,也经不起外卖平台的扣点消耗,除非你是类似桃园眷村这类高客单高定价高毛利的品牌。

如果你的产品至少有一定的毛利空间,也符合配送条件,但整天生意好到没时间顾外卖,那也不行。除非还是可以错峰经营才行,外卖绝对是一门需要好好打磨和能快速获得收益的生意。

若没有以上顾虑,那就是适合马上来做的。

第三点,你要选个合适的店址开始你的事业

学校周边,城市中心,人流聚集区等都是非常适合外卖发展的区域,但有些的确不行。比如人流多但偏远的景区周边,消费较低的城市边缘区,没有外卖配送人员覆盖的区域且商家自己也没人手配送的,就不用考虑在这做外卖了。去人流较多,消费较高,有外卖运力的区域,问问外卖平台负责人他会告诉你的,在那里开一家店。如果已经有了那再好不过,没有也没关系肯定可以找到的。

如果你不想做堂食,仅仅只做外卖,也是可以的。但也要环境不差,适合餐饮入驻,交通相对便利方便外卖小哥取餐出车,周边能有比较快能买到新鲜菜类鱼类肉类等的市场。另外,开档的营业执照、餐饮服务许可证也是必不可少的。

要做堂食的店铺一定要选在有稳定客流的区域,重视店内用餐环境和客户体验,开业前把优势和开业信息宣传出去,也可以吸引用户外卖下单,也都是效果不错的准备工作。

第四点,你还要准备一些东西着手外卖

除了执照、店招、门面装修、人手配备到位。做外卖还要准备一个比较大的出餐货架,方便外卖配送小哥取餐。店里最好配备电脑和打印机一起,除了快速接单,也要多去研究交易数据,保持去经营数据的敏感程度,便于对症下药。

还可以定制一些比较好看合适的包装盒包装袋糖果之类的,让用户觉得你家更用心,吃完还能擦擦手吃颗糖,送朋友个小卡片之类的都是体验加分项。如果可以,可以备一个饮水机和水杯,也方便外卖小哥天热辛苦能喝一杯水解渴解热,都是给自己加分的事情。

第五点,你想做好外卖,要跟着他们保持学习

做好前面这边其实还不够,因为外卖平台已经是成熟的平台了,他有自己的规则和玩法。这里我不详细来说,你可以关注“饿了么商学院”“美团外卖商家商户通”“外卖头条”“优粮大学”等公众号去学习最新和经典的外卖做法,还有平台软件内部的学习视频可以快速入门。

知乎上也有不少关于外卖经营的文章和问答,都是值得学习和实践的,慢慢总结出自己经营的心得和方法论,大有裨益。

第六点,你可以放手去做了,不要怕

时刻以用户为核心,玩好平台规则,不断迭代自己的方法论,你就一定会获得成功。

时刻记得你的根本在产品,你的保障在用户,你的竞争壁垒在产品体验,你的优势在熟悉平台规则,你的潜力在品牌,打磨好这5点,没有做不好的外卖。

好,愿你生意兴隆,外卖订单源源不断。

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