最近在阅读《超级符号就是超级创意》,虽然这本书被称为华与华的软文推广,但里面很多观点我觉得很棒。第五章关于制定战略的篇章《竞争的本质在盯住顾客,不在于盯住对手》,看到这个概念,顿悟。
就像你要追求一个姑娘,你眼睛要盯着姑娘,不要盯着情敌。没有跟情敌打架能赢得姑娘的倒立。再说,如果有十个、一百个情敌同时在追那姑娘,你能分析这一百人的战略战术,并针对性地去打吗?你根本不需要跟他们打,针对那姑娘想办法才是正确的。
虽然我非常赞同这句话,但是这句话运用在中国环境和电商平台真的不合适。
甲方
1、原文建立在从企业战略到企业策略、执行等连续的一系列的事情上,整体是一个完整的生命周期链。这是甲方的好处。
战略路线图:
1)定义我们的棋盘——企业社会价值
2)设计我们的业务组合和产品结构;
3)决定进入和开展哪一块业务的先后次序
4)依次开展业务
5)完成全品类覆盖
2、但是在整条生命链过程中,甲方会进行市场分析、消费者分析、竞争对手分析而得出的战略路线图。最终会陷入这个局面:根据行业标杆(竞争对手)去制定,特别是在产品结构与生产,产品是不断抄袭行业标杆者,贴牌生产是一样的,只做少许功能上的变更。在这里,已经埋下了不断与竞品、竞争对手相逢针对的种子了。
乙方
1、换一个视觉,如果你是乙方呢?乙方站在这条生命链外去观望的人,然后在不了解这条生命链下插入来运营、销售、制作短片等实现执行上的事情。而品牌方的对接人如果是个刚出茅庐的小伙,关于公司发展史、价值观等一概不知,只对上级唯唯诺诺,出来的效果会符合企业价值观吗?会符合消费者的需求吗?最可怕的是一切在执行中走样。
2、面对在战略层面种下盯着竞争对手的种子,到了乙方这里更是开花结果。在相同的产品找出不同的角度,包装、营销,那只能是针对着竞争对手去做了。只能永远做追随者,而且感觉很疲倦而没有成就感。
非常喜欢小马宋写的《这就是甲方思维与乙方思维》,他说他只会约见CE0直接交谈,相当于他主动把自己嵌入甲方企业的战略理念里面,知道的信息是练成一条整体线索,而不是遗落孤岛的珍珠。当乙方能够站在企业从战略、策略到执行一条生命链上,深入研究消费者需求,创造迎合社会的产品、营销、广告.......真正以市场、消费者为导向,开发产品。非常认同华与华的做法:
华与华=战略咨询公司+产品开发公司+广告公司
回到电商平台,本来SE0呈现的豆腐块就是通过不断对比进行联合评估。我们不免掉入对比,再对比的套路里面。虽然在如今崇尚内容为王、评测等文章摆脱联合评估进行单独评估,但是平台的性质和根基决定了,不断优化主图、详情、买赠,竞争对手做什么,我们就做什么,也有可能陷入产品本来就不在同一纬度的打法,拿一个几年前的产品跟现有产品去打,非常不明智。
总结
若能如华与华提倡的“所有的事都是一件事”,从源头形成正确的起泡姿势。那就需要从头到尾的乙方公司,也就需要乙方公司有甲方思维,主人翁思维,积极主动去推进。
企业战略、营销战略、品牌战略、产品开发、品牌设计、包装设计、广告创意等,所有的事情都是一件事。所有的事都是一件事,所有人一起做所有事。把这些事在一个团队、一个系统里一次成型,就是华与华方法,就是本质。