前两天,支了一个顾客,上次她来都是我支的她,她也是一个比较爽快的顾客,只要孩子和她看上的,她就买,上次来就买了一千多块钱的。
这次她来,我是在吃饭,吃完饭出来我就去试衣间,一看是她,我就主动的打招呼,她说,我以为你不记得我了呢,我说当然记得您了,聊了两句,接着就开始给孩子选衣服,外套试了两件,她觉得第一件好看,但孩子喜欢第二件,一直犹豫不知道选哪件了,但是也不想要两件,就直接让我给选,她直接说我相信你的眼光,上次你选的那几件别人都觉的好看,你说哪件好看我就选哪件,最后买了六件。
这件事说明了,只要我们服务好,专业知识过硬,顾客就能相信我们,并且会成为回头客。