伊川王利珍坚持原创分享第332天
咨询师是人不是神，不能包打天下。不是所有的问题你都能帮来访者解决。所以就牵涉到转介的问题。
转介一般有以下几种情况。
第一种情况：不属于我们的工作范畴。比如发作期的精神病人，躯体疾病为主的求助者，弱智儿童等，应介绍他们去更合适的地方。
第二种情况：来访者和我们咨询师不匹配。这里面分三类。
1、欠缺型。由于咨询师的训练重点不一，擅长内容不一，因而，对某些类型的咨询内容很可能不懂、不擅长。
2、忌讳型。忌讳型指有些咨询师在价值观念上、情感方式上很可能对某些人、某些咨询内容，持有某种程度的敏感、偏见、忌讳，如果这样的话，就很容易走入误区。事实上，咨询师本人也应该常常接受督导，以提高自己的心理健康水平，更能宽容各种不同的价值观念、思维方式。
3、冲突型。咨询师与求助者可能在个性等方面存在着某种不协调。另一种情况，是有些求助者对咨询师信奉的某种理论方法持有不信任态度，那么就不能使用该方法咨询。
向来访者表达转介的意图，需要有话好好说。怎么说？
有些人认为转介只是给求助者再推荐个咨询师而已，其实并非这么简单。在把求助者推荐给他人时，须持慎重的态度，防止出现对求助者的伤害和负面影响。
比如，须事先 征求求助者的意见，并说明理由，但说明理由时须尊重求助者，不可过于直率，比如，一般不能说：“你的那种脾气我受不了，我得找个能对付你的人”。 或 “我不喜欢你对那个问题的看法，我们的价值观念不一样，我觉得很难沟通。” 也不能说：“我觉得你的心理问题很严重，我无能为力。” 因为这样说，会给求助者造成很大的压力，觉得自己是否得了精神病，甚至可能带来不良的暗示。一般可以这样说：“你的情况我已清楚了，我想给你介绍一位对此更有经验的咨询师。” 这时可以介绍一下那位咨询师的长处。如果这样，求助者会觉得这是对他负责，会比较乐意接受咨询师的意见。否则，他会感到自己被不负责任地推给了别人，会觉得自尊心和自信心受到伤害，会对咨询和咨询机构产生不良的看法，也会对新接手的咨询师产生抵触、怀疑情绪。
对于比较复杂的，如通过访谈感觉有抑郁倾向的，或精神出现问题的，自己初步判断不是咨询范畴的来访者，可以这样说：“根据你现在的状况，我建议你最好到专科的医院做个诊断，听听他们的建议，如果后期需要帮助的话，我也很愿意给你提供咨询。”
转介既是对来访者的负责，也是对我们咨询师自己的保护。所以，根据情况该转介时还是要果断转介！
