消费者不是低能儿，她们是你的妻女。若是你以为一句简单的口号和几个枯燥的形容词就能够诱使她们买你的东西，那你就太低估她们的智能了。她们需要你给她们提供全部信息。

用一个个无可辩驳的事实，证明我们的产品品质，赢得顾客信任，最终让他这样想：

“激发购买欲望”时，我们常常调动顾客的感性情绪，回顾一下：感官占领——憧憬向往，恐惧诉求——恐惧，认知对比——厌恶和喜爱，使用场景——快乐幸福……

“赢得顾客信任”时，我们要给顾客一个个理性证据，通常不是自吹自擂，而是请“外援”为我们撑腰，比如用实验结果说话，请权威机构背书……让读者对品牌有深入、立体的感知，充分熟悉并信任我们。

如何赢得顾客信任，有以下3个有效方法：

2.1权威转嫁

1．塑造权威的“高地位”：无论你借势哪个权威，你一定要展示它是非常专业的、高级别的、影响力很大的，它在行业里举足轻重，所有人都希望获得它的认可！

2．描述权威的“高标准”：要求很高、很严苛，一般人无法获得，你得之不易！

总结

权威转嫁的线索：权威奖项、权威认证、权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等。

权威转嫁成功的关键因素有两点：塑造权威的“高地位”、权威设立的“高标准”。

如果找不到权威来推荐你的品牌，你可以描述哪些权威认同你的产品理念，间接支撑你的产品品质。

2.2 事实证明

如果你的产品在材质上有优势，比如“坚固耐摔”“柔软舒适”“韧性强，不易破损”等等，你该怎么让顾客相信？

如果我们直接写出这些优势，却没有给出解释和证明，读者肯定会怀疑啊，心想：切！你是卖家，你当然这么说啦！

我们该怎么证明产品的材质优势呢？

事实证明|运用方法：

第一步：收集性能数据

想突出豪车的安静，就先搞清楚车内音量的精准数据，比如25分贝或32分贝。

第二步：链接到熟悉事物

消费者是外行，他对数据不敏感，光讲数据没法打动他。

事实证明|精彩案例：

另一种事实证明的方法：当产品功能无法被直接证明时，我们可以做各种物理、化学实验，用火烧、水泡、冰冻或使用化学试剂造成明显差异，间接证明产品的功能。

事实证明|实践练习

总结

事实证明的原理：列出一个关于产品的事实，不吹不黑，公正客观，读者可以亲自验证真伪，以此来证明产品卖点，让读者感到信服。

事实证明的方法：先搞清楚产品性能的精确数据，再将这个数据链接到熟悉的事物上。

当产品功能无法被直接证明时，我们可以做各种物理、化学实验，用火烧、水泡、冰冻或使用化学试剂造成明显差异，来证明产品的功能。

2.3 化解顾虑

当你用上畅销、顾客证言、权威、事实证明这4种方法后，你的文案就会非常有可信度。看着自己的作品，你可能感觉已经很到位了，读者一定会放心购买。

且慢！其实，读者还可能纠结、怀疑，甚至走人呢！

你可能会问：“我已经写得这么详细精彩了，他们到底还在担心什么？”

即使你把各种文案技巧用得天衣无缝，读者还是会担心这3类问题：

1．产品问题：产品收到了，我不满意怎么办？没有广告上说的那么好怎么办？用一段时间坏了，怎么办？

2．服务问题：邮费、安装费谁来承担？购买的大件商品，是否包含送货上门服务？

3．隐私问题：购买情趣用品、排卵试纸等隐私产品后，送货时是否会被别人发现？

这些问题就像悬在心里的石头，不落地不舒服。聪明的营销人懂得主动提出这些问题，主动化解，让读者感觉自己毫无风险，特别放心，从而愿意掏钱下单。总结

化解顾虑的方法：主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题，并给出解决方案，让读者更放心。

在文案中展现你对产品的强大信心、认真服务的态度，或轻松愉快地来个自嘲，都能提高读者下单的概率。

总结

化解顾虑的方法：主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题，并给出解决方案，让读者更放心。

在文案中展现你对产品的强大信心、认真服务的态度，或轻松愉快地来个自嘲，都能提高读者下单的概率。