人是关键因素(五)

原创/七锡地

与九点领导力相呼应,本书提出了九点领导技巧,第五章具体分享了这九点领导技巧,它们是展现领导力的工具和方法,也是增强领导力的途径。

第一点 挖掘愿景

激情在人的性格和情绪中,只能被感觉到,不能被量化。

愿景将激情呈现出来,并变成图景,它指出激情要到达的目的地,也是将激情变成行动的心理地图。找到真我价值的人,其愿景是很清晰的,行动会矢志不移地朝着愿景的方向。

愿景对个人和组织如此重要,如何挖掘个人和组织的愿景呢?

1、体验

体验是行动和思考之间相互联系的过程,体验式学习法是一种全新的学习模式,其中的学习对象不是外在的东西,而是自己。挖掘愿景的体验主要是体验自己内心的感受和反应,以及由此产生的情绪,体验会告诉他自己内心的真相。

2、“想要什么”和“不想要什么”

“想要什么”的体验朝向人们愿景的方向,其中最想要的东西就是人们生命计划中真正渴求的愿景。

3、纸上愿景和心中愿景

写下来的愿景并不一定是心中的愿景。挖掘到真正的愿景后,一定要用某种方式把它表述出来,使其成为可视的图画。

4、行为显露愿景

在生命计划中有愿景的人,行为侧重于长期发展,能够在各种挑战中坚持不懈。

5、激情是愿景的“温度计”

愿景让人全力以赴,愿景将人的激情激发出来,融会在追求愿景的言行举止中。教练通过体验对方的激情,来发现对方是否真正找到了内心真正的需求。

第二点 设定目标

口头应承是宣言,行动才是真正的承诺。

通常,人们设定目标有三个不同的出发点:

1、基于反应。为了挽回面子或者维持面子。

2、基于需要。为了获取某些东西而不得不行动,比如因为某种精神或物质上的短暂需要。

3、基于价值。因为生命中自己真正想要做到的,追逐目标的动力来自自我实现的价值驱动。

以上三种出发点各有其存在的理由,没有好坏对错之分,教练就是让对方看到他设定目标的出发点究竟在哪里,厘清目标。

第三点 制定策略

教练是负责任的过程,负责任是一种心态,教练愿意为对方的成长负责任,愿意为双方的联系负责任。负责任体现在心态上的主动,也体现在行动上有策略。

策略是指向目标的计划,是实现目标的有步骤的行动纲领。

策略包含了全面的目标:

1、策略是连贯、统一而综合的决策模式。

2、策略以明显的方式描述企业的目标,包括长远目标、短期目标、行动计划和资源的优先分配秩序。

3、策略的核心是定义一个企业在做什么,或者将要做什么,策略描述出企业的业务领域。

4、策略通过外部环境的机会和威胁、内部的优势和弱势进行反馈,城市在业务领域达到长久而可持续的优势。

5、策略定义了它打算贡献的经济或非经济上分配的本质。

第四点 资源整合

欣赏的心态,带给人们的最大收获是资源的凸显和善用。

当人们心怀欣赏,资源就会层出不穷。教练不仅仅满足于四种能力和四个步骤,会借用各种工具,来增强教练的有效性。

性格是每个人都具备的特殊资源,在教练看来,性格就是性格,是每个人身上平常而又宝贵的资源,教练会根据性格的不同特点,有的放矢地教练。

欣赏的心态帮助人们吸引资源,发现资源,它让人们周围汇聚的资源越来越丰富,让人们有更多借力发力的机会。

从吸引资源到发现资源,仅仅是利用资源的起步,关键的一环是进行资源的整合和利用。

人们身边的资源分为两类,显性资源和隐性资源。显性资源如这个人或这件事,隐性资源如环境、时间和信息等。不管你是否发现,隐性资源都在不停地运行,影响着你的生活以及事业。

以前,企业的生产、销售和财务是三条腿,后来人们发现人力资源和技术也是很值得开发和挖掘的重要资源。

显性资源就像运动场上的标准动作,企业在市场中的表现,通常就是靠训练和完善这些标准动作来实现。

对优秀的企业,标准动作是必备的基础,而它优秀的原因是有独创的自选动作。

第五点 贯彻执行

好的想法并不一定带来好的结果。当目标没有被达成,领导者习惯从组织架构、流程管理和企业文化等方面寻找答案,很少有人解剖执行的情况。

教练交叉运用激励和挑战两种方法,来促进对方的行动。

激励要协助对方发掘自己的优点,激发对方完成任务的意愿,增强完成任务的自信和动力。

挑战是要支持对方冲破自己的限制,发掘更多可能性。

第六点 授权

对于不敢授权的被教练者,教练着力于帮助他看到权力的本质。

1、权力与钱有相同的属性,流通中产生价值。

授权就是将权力进行扩散和周转,众多权力的分流将壮大授权者的影响力。

当授权者与权力建立一种健康的关系,能突破权力的限制,让权力成为动力。

2、授权不等于放权,授权反应了信任的心态,监督则是技术性问题,两者相结合,授权更加有效。

3、授权者可以通过自身的不断增值,扩大影响力,授权是投资别人,授权者还需要自我投资。

第七点 团队建设

共赢心态,让人们为了一个个共同的目标,组建成不同的团队。

团队至少有两个功能,可以做一个人不能做的事情,创造力大过其中的个人,团队协作可以进行广泛的、多种系列而又非常复杂的产品生产和服务。

团队除了能有效达成目标外,还有很多“额外产出”:团队提供很多面镜子,其中的任何人都可以从他人身上学习等等。

第八点 积极沟通

感召是以沟通的手段来完成的。感召的出发点是印证,人们言行一致方能感化他人,人们印证理想才会召唤成功,印证是语言对听觉的沟通,也是行动对视觉的沟通。

沟通一种价值,比沟通一种内容更容易让人接收。

产品销售前的宣传是沟通,越来越精明的商家,给产品赋予了功能以外的价值,将重点放在价值宣传上,能取得比单纯宣传功能强数倍的沟通效果。

沟通价值与沟通内容,往往不是沟通目的不同,而是出发点的差别。

突出内容的沟通,说的是“我怎么样”“我的产品怎么样”,重点在自己或者在产品本身。

突出价值的沟通,说的则是“你将如何”“这个将给你带来什么”,重点在对方。

任何产品的沟通,最终结果都是将产品卖出去,价值沟通的最终目的也是让对方接受内容,明白这个道理后,就不难明白商业上的这条有效规则:利益比内容更容易推销。

领导者的责任就是运用教练技术和沟通技巧,为沟通转换方向,将它从消极的方向引导到积极的轨道上来。

生命宝贵,时间有价,别人为什么会花时间听你说话?换位思考后,沟通信息的发出者不得不思考这样一个问题:我的沟通能为别人带来什么?我的建议是为了对方的利益吗?

第九点 创新思维

创新思维是人们开创可能性的技巧。

在创新思维中,有三个可以检视的原则:

1、没有独一无二的答案。

2、没有相同的事物和现象。

3、没有永远不变的定律。

创新思维与人的心态和状态有关。

教练可以创造一个氛围和环境,激发对方的创新思维,当对方感到乐观和放松,思维就容易发散。

另外,童心、胆色、尝试等心态也有助于思维创新。

创新思维的九种训练方法:添加、归纳、组合、联想、分开、颠倒、延伸、迂回、回到根本。

人本教练模式,就是从技术性问题回到了“人”的根本。

结合九点领导力和九点领导力技巧,再加上教练四步骤和教练四种能力,突破九点框框,人们的思维得以创新,产生了连接九点的奇迹。

人本教练模式的最终目的,就是要打开人们思维的框框,开发出各种新的可能性,走出自己生命计划的无路之路。

(完结)

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祝你平安、勇敢、健康、幸福!

七锡地

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一种超越自我的胜利

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