第一部分  《可复制的领导力》课程要点

第二部分   练习题

在本节课中，樊登老师提出领导的核心驱动力是尊敬和信任，而获得尊敬和信任的方法是自我揭示与恳请反馈。那么，您最希望得到谁的尊敬和信任呢？请写出您认为最适合的表达，并分析您选择此种表达方式的理由和作用。 如果有可能，期待您能够真正实践，并把表达的效果分享给我们。 如果您对获得尊敬和信任有其他心得、方法，也欢迎与大家分享讨论。

题目: 在本节课中，樊登老师提出领导的核心驱动力是尊敬和信任，而获得尊敬和信任的方法是自我揭示与恳请反馈。那么，您最希望得到谁的尊敬和信任呢？请写出您认为最适合的表达，并分析您选择此种表达方式的理由和作用。 如果有可能，期待您能够真正实践，并把表达的效果分享给我们。 如果您对获得尊敬和信任有其他心得、方法，也欢迎与大家分享讨论。 在本堂课程中，樊登老师基于沟通视窗理论提出了尊敬和信任的来源，以及获得尊敬和信任的方法，具体如下：

1、沟通视窗四象限：

• 公开象限：自己知道，别人也知道；

• 隐私象限：自己知道，别人不知道；

• 盲点象限：自己不知道，别人知道；

• 潜能象限：自己不知道，别人也不知道；

2、隐私象限的三个层次：

• 忘了说（知识的诅咒）：可以说

• 不好意思说：可以说

• DDS（又深又黑的秘密）：不能说

3、尊敬和信任的根本来源：扩大公开象限

4、扩大公开象限的方法： • 自我揭示：缩小隐私象限 • 恳请反馈：缩小盲点象限

最高级的管理者都是电竞游戏设计者

一个初级管理者做事儿，就是少废话，把执行做到位，哪怕员工都不帮忙，你一个人也得干了。一个人要想获得领导的肯定，最重要的素质就是靠谱，靠谱就是得执行的好。而高层管理者，最重要是要思考氛围，让团队有战斗力。最高级的管理者都是电竞游戏设计者。他们能构建游戏化组织，让工作变得有趣。具体来说：

01 提出一个宏大的目标。

达到了王者，荣耀王者，获得梦寐以求的国服称号是《王者荣耀》的目标。最高级的管理者会给团队全体成员提出一个宏大的目标。这个目标要能感召大家，甚至能感染到客户，那么团队就会“人心齐，泰山移”。

02 制定一套清晰明确的规则。

有清晰明确的规则，让整个团队成员清晰明了，这样以便于组织自动运转。

03交代事情，要重复说五遍 。

“不要让我再说第二遍”，这是中国式领导最喜欢犯的错误。每个事项一定要让员工理解透，就像游戏中随时显示目标任务一样。

04过程中要即时反馈。

塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候，而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候，正是你和他拉近距离的最好机会，做对事的时候，才是你和他塑造行为的机会。

05开发心态，自愿参与。

一个公司不是一个家，是个球队。为了团队共同目标，谁都可上可下，可进可退。

06能够忍住，知道有问题不说。

最高级的管理者，结果不会致命，就一定要放手让团队成员去试错。会玩电子游戏一样，他亲身体验了失败后，才会感同身受、印象深刻。

07 营造氛围，挑毛病，多表扬。

领导力是一个反人性的东西，你必须得克服人性中喜欢挑毛病的缺点，变得善于发现他人的优点，并且表扬他，才能够营造出一个良好的氛围。和电子游戏一样，闯关成功庆祝的声音，比闯关失败的声音要大很多，要长很多，要夸张很多。

反思这7条，我好像有点喜欢挑毛病。看样子不玩《王者荣耀》，还是有缺点的啊！但是，记住【最高级的管理者都是电竞游戏设计者】，一定没错