气质(temperament)这个东西,听起来比较奇妙,它不象性格那么实在,也不象星座那么玄乎。可是一说起它,似乎人人都能感受到,但又说不出个所以然。
按照心理学家弗洛姆的说法,气质是先天的,性格是后天的。气质一般地说,不可改变,而性格是可以改变的。也就是说,婴儿先天就具有某种气质。有的安静,有的好动,有的爱哭,缺少安全感,总要抱抱;有的爱笑,能够独处,能自己玩儿。
不过,我们的时代,任何东西都是可以找到培养它的方法的,这不,有一本书来教我们培养气质的方法了。
只是依我之见,这本书里说的气质,约等于有教养,至少有一半是在教养方面。另一半才是气质的真正含义:个人由内而外散发的核心个性之体现。
那么,怎样才能做一个有气质的人呢。
现在请你闭上眼睛,回忆一下你觉得最有气质的人。先想一个陌生人,再想一个你身边的人,包括你的同学,同事,朋友等。他们有什么共同点呢?
我想到了奥黛丽·赫本;还有奥巴马,而不是唐纳德·川普。川普难道不是很有个性的人吗?是的,但他缺少一种上流社会的气质,或者说教养。
这样我们就引出了气质的第一个方面:
1.言谈举止得体
“得体”其实是一个很高的要求,它要求对自己的地位,和周围的环境有很好的感知和把控能力,能捕捉到别人的需要,并以不伤害别人尊严的方式去满足他们。结果呢,大家都很舒服。但是,如果你没有原则地去讨好别人,这就变味了,因为讨好的目的是为自己,而不是为别人。
在我看来,得体的第一原则是尊重别人和尊重自己。出于尊重,我们会自然地说谢谢和对不起。
第二点是换位思考。换位思考看起来是一种技能,其实它源于人人都有的一种能力,就是同理心。刘润老师曾经讲过一个例子。
他曾经遇到很多在微信向他求助的人。由于这些人的求助过于简短,他通常让他们发一封邮件给自己,详细说明一下自己遇到的困难,这样才能有针对性地回答。通常情况下,很多人就懒得发了----这也说明他们的问题对自己并不是那么有价值。
一般人做到这一点,已经可以说不错了,可刘润老师又想多了一步:万一对方其实已经发了,但被我的邮箱当做了垃圾邮件怎么办?
于是,他在一段时间没收到邮件后,会主动询问一句:请问你给我发邮件了吗?这样做,是防止一种情况出现:对方认真地写了邮件,却由于自己的原因没有收到,浪费了对方的时间和热情。坦率地说,我也没想到为人着想可以做到这种程度。
发微信语音,或者在微信上问“在吗”,其实都是不够体贴对方的表现。
第三点是真诚待人。如果你真正关注和尊重别人,那么“彬彬有礼”和“换位思考”其实已经深入你的骨髓,成为一件自然而然的事情。
2.打造独特个性
气质的第二个方面是独特个性。如果一个人能够做到彬彬有礼和换位思考,应该说他初步就是一个有教养的人了;然而给人长久的印象,人必须要突出自己的个性。
按说,人的个性随着成长,会自然地凸显出来,然而却常常并非如此。
我们的社会,家庭,对于个性这样东西,还不是很宽容。
虽然人生来是自由的,但你如果在每一件事上都依赖别人的判断,不去运用自己选择的权利,那就等于把自己的自由拱手让给了别人。而人的个性,正是一个个的选择造成的。
武志红在一篇博文里说:“失去你自己,总是慢慢发生的,尽管在重大选择上,你也是在失去自己,但要命的是那些琐细的一个又一个细节,每一个细节中你都不能做到忠于你自己的心,于是你的存在本身就被否定了。”
每一个小小的选择,哪怕是今天穿什么衣服,什么鞋子,你能不能放下别人的意见,稍稍听一下自己的内心呢?
我最喜欢的人本主义心理学家罗杰斯也观察到:当咨询者处在一种安全、共情和理解的氛围时,他们有一些共同的趋向:包括远离人格面具、远离“应该”、不再迎合他人的期待、不再取悦他人等,并且向着自我导向的方向转变。
其中有些特质,比如“不再取悦他人”,似乎与我们的文化不符,然而,一个不以取悦他人为目的的人,恰恰是对自己的感觉和经验开放,从而更能接纳他人的人。
比起刻意的取悦,这样的接纳显得更真诚,也更能持久。
一朵花让人记住,是它独特的姿态与芬芳,一个人又何尝不是如此呢?
可能有人会说,很多自诩直率的人,往往会伤害别人。其实,这样的人并没有充分面对自己的内心,很多时候是出于一种本能反应。一个人如果对自己的各种情感,包括害怕、自卑等情感更加开放,TA就更能理解那些跟他不一样的人,包括之前所鄙视的人。
一个既能展现自己个性,又能照顾别人感受的人,必然是会让人舒服的。
3.心理化学的影响
“有些事你没有去做,是因为你从来没有想过要去做,或者觉得自己做不到。”
所谓心理化学,就是用心理暗示的方法影响大脑。我们的大脑都有一些观念,有些是从小父母、老师灌输的,有些是由于失败的经历,自己不自觉地“总结”出的一套观念,很多时候都是有害的,并没有经过我们理性的审视。
所以李笑来老师提出一个口号:升级自己的操作系统。在升级的过程中,用正确的观念代替错误的观念,错误的观念就象操作系统的碎片和垃圾,如果不及时清除,就会拖慢系统的速度,甚至象病毒一样毒害系统。
仔细思考一下自己想发展的好品质,或者对待自己和目前境地的正确态度与思路,然后灌输给自己。养成定期清洁和升级自己的操作系统的习惯。
总结一下,一个有气质的人,首先是举止得体,这要求我们能够换位思考,真诚地尊重他人;第二是保护并发展自己的个性;第三是操作层面,定期用正确和积极的思想引导自己。