曾经上过一个课程，叫有效沟通。两天的课程里频频点头，觉得非常有用。心里还唠叨着，早点遇见或许可以改变部分人生轨迹。畅想着未来可以见人说人话，见鬼说鬼话，情商大爆发。结果结课回家当天，与老公闹矛盾，情绪上来，一秒破功。深感不管学会多少厉害的技巧，都不能凌驾于情绪之上。情绪和情感是硬币的两面，投入情感的同时，情绪也脱缰于理性。并不是懂得什么沟通技巧就能引领全局。
事实可能是：情绪管理前置于有效沟通之前，也前置于所有的技巧之前。如果对内，心不通。对外，沟通自然也就无法顺畅。
对外讨好，对内委屈的人生长久下去不爆发才怪。所以说，先成为一个外顺内通的人，让情绪流动起来，才能更好达到有效沟通的功效。
【旧时】对于一些烦心、焦虑的事情，用的最多的办法是转移注意力。放下脑袋，或者煲煲电视剧，或者大吃一顿，或者潇洒走一会。于是清醒后发现，烦心焦虑的事情一点没减少，更别说解决。于是乎，更加焦虑，甚至开始有点埋冤自己不应该浪费时间……从此开始了内耗之路，直至身心疲倦不堪。
内耗：负面情绪和对于负面情绪的克制，两股相反的力扭缠在一起，不断的消耗你自体的能量。情绪内耗，就像你雇人来你家，与你干里一架。最终，你不但花了钱，家具也被砸。
【现时】识别情绪，停止内耗和回应情绪
接纳是控制的第一步。生命的意义在于被看见。情绪也是一样。接纳自己拥有情绪，这是一个正常行为。停止内耗。知道自己在情绪当中，识别情绪后面的潜台词。看到它让它流淌，如果有能力的话，尝试回应它。
有个朋友每每傍晚，她情绪会比白天低两度。她知道自己情绪的状态。但一直读不懂为什么会这样。心里只想沉沦，却又担心影响孩子。不断在自责中内耗能量并且每天轮回。
在深究后发现原来她对自己赋予了过高的期望值，天一黑她就焦虑，接受不了又一天过去了。
