听者是否有临场感在很大程度上左右了他们的反应。
请大家对比下面的两种说话的方式。这是模拟了员工向上司进行销售报告的场景。
A：“昨天我和X面谈的时候，因为我们的估算和对方的期望值差得有点多，所以商谈失败了，对不起。”
B：“昨天我和X面谈，知道了我们的估算和对方的期望值相差甚远。如果能降低5%，可能还能拿下这份合同。结果商谈失败了，我也非常懊悔，对不起。”
大概B更能博得上司的好感吧。
没有任何边界的A，也可以说是表述得简洁干练，但是他只讲述了事实，很难获得其他人的共鸣。
而B则不光传递了事实，还将事情发生时自己的想法、感受也告诉了对方。
实际上这就是创造对话临场感的方法。
提到“创造临场感”，你也许会以为是使用细致的情景描写让对方产生联想。但不只是你看到的事物，将思考和感受传递给对方也是非常有效的。
