最重要的东西永远是看不见的

        我们经常会说“这人一点眼力见儿都没有”,指的是,一个人虽然能干事,但是他眼睛里没事;而有的人能马上知道一个地方的事情哪些是最关键的,然后就去做了。

我们当然希望自己的同事、员工、下属都是有眼力见儿的人,但如何以及能否获得眼力见儿,是一个很关键的问题。

我的一个做人力资源咨询的朋友,在圈子里小有名气,他是那种专业“有眼力见儿”的人,受过特殊的训练,能够在一堆关系相对比较熟、比较近的人中,通过观察他们彼此之间的关系,判断出这些人在一起能不能干事——这是HR方面一个很重要的能力。

我的另一个公司的朋友听说我认识这个人,就特意约了一场饭局,让我把这个朋友带过来,和他们团队六七个人一块儿吃饭,想跟他进行讨教。

饭局开始,大家上来就向那个“专业有眼力见儿”的朋友提出让他露点儿绝活——一般高手是不随便露绝活的,我看他不太愿意,就说“我们先吃饭”。

然后,这个朋友就开始跟大家闲聊,说一些段子,讲一些故事等等。酒过三巡,我说,“现在你跟大家说说吧,展示一下你有多大的能耐”。

他说,“那好吧,我就说你们这六七个人之间的关系,你们想听真话还是听假话?”大家肯定选择听真话,他又说,“我要说了真话,你们别生气,这是我的原则,如果你们觉得我说真话有伤和气,我就不说了,咱们今天就只吃饭而已”。在场的人很急切地想知道,他到底看出他们之间的关系是什么样的。他就说:

“你,跟他,你们之间的关系非常紧密,甚至是暧昧的;你跟另一个人呢,是你想跟他有什么关系,但是他一直不太同意……你们这几个人合在一起,整体上合作程度能够达到七八十分,不能说特别好,因为你们之间实际上有很多问题。最关键的是,某某某,你平时办事老想压人一头。”

被“专业有眼力见儿”的朋友这么一说,在场的这六七个人都面面相觑,我从他们的表情里看出,我这个朋友说了真话。

后来我问他,“刚开始让你说,你不说,为什么后来你又同意了呢?”

他说,“我刚开始跟他们讲故事说笑话的时候,我是在观察每一个人的反应——他们的反应不是对我的反应,而是彼此之间的反应。在他们听到一个故事、笑话以后,彼此之间的眼神交流有很多很复杂的映射关系,我能看到他们之间的这种映射,然后就能知道他们彼此之间是什么样子的了”。

听了他的回答,我想到了《牧羊少年奇幻之旅》里的一句话:最重要的东西永远是看不见的。

面对其乐融融的六七个人,我们作为熟人是看不出什么东西的,你能看出来的东西两三句话就说完了,但“专业眼力见儿”的朋友能够一下子把他们之间的非常细微复杂的关系说得清清楚楚,这是一种很了不起的能力。

有些业绩总是不太好的销售人员,经常声称他们跟公司的这个、那个人的关系都不错,搞了一年,最后发现他同时找的这两个人的关系是非常微妙的,而最后那个购买决策正是因为这两个人的关系卡壳了。而一个好的销售员,是清楚他周围人彼此之间的关系的——如果你没有这种能力,你的销售力就无从说起。

我们再说回“眼力见儿”。这个说法很常见,但要真正获得这种能力却很难。具体获得的方法,大家可以去看类似的书,一般这类方法中最重要的一点是:要有一个认知的起点。这个起点是什么呢?就是那句话,“世界上最重要的东西都是看不见的”。

如果你整天只是关注那些看得见的事情和对象,而感受不到各个对象之间的隐秘态势,你就永远不知道周围真正发生了什么事情。

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