人际传播的基本功能就是协调人际关系，交流思想感情，在此基础上，进一步统一社会态度并支配他人行动等。通常情况下，人际传播是指两个或两个以上的人之间借助语言和非语言符号互通信息、交流思想感情的活动。人际传播的最大特点是体现了传播者与受传者之间的信息互动过程，是个人与个人之间的信息、意见、感情的交流与沟通行为，是人际关系得以建立、维持和发展的润滑剂。而人际传播的虚拟化就是人与人之间并不是面对面，而是通过手机、互联网等媒介进行信息的传受，具有不确定性、虚拟性。人际传播虚拟化导致本来可以面对面解决的问题，现在更多的依赖媒介，人与人之间面对面沟通的机会少了，发短信代替了打电话，QQ、微信等代替了面对面的交流。笔者主要从以下几个方面对人际传播的虚拟化进行分析。
一、网络中人际传播的虚拟化
网络中的人际传播具有许多传统面对面传播不具有的特点：匿名性，虚拟性，多重角色交互，不稳定的多样化和充分的自由原则。因此网络中人际传播是虚拟化的人际传播。首先，匿名性使得每个人可以用“化身”在网络虚拟社区中与他人进行互动、选择的自由度高于真实世界许多。大多数情况下，网友如果不愿意继续沟通，可以随时中止，而没有太多的压力和包袱。人际传播的虚拟化使得这种传播更加自由、自信和自足，人们在虚拟的人际交流中可以扮演不同的角色，在不同的窗口中自由切换，选择不同的心境和兴趣。其次，人际传播的虚拟化允许个人扮演不同的角色，一方面疏远了现实世界的人际关系，另一方面在虚拟中与他人互动关系的逐渐确立，人们可以跨过时空障碍与生理限制，在虚拟空间实现一般不能达到的人际传播功效。最后，网络中的人际传播的虚拟化也是传受双方探索新的身份认同的过程，以网络隔离为基础，经由网络联结功能，建立新的人际关系，塑造自己的新身份认同，进而成为自我认同的一部分。
二、虚拟化的人际传播的社会化功能
人际传播的虚拟化完全可能造成人们认知上真实世界与虚拟世界的混淆，有些人借着在虚拟世界培养与人相处的能力，在真实世界更加顺利的生活，也有人以网络上的人际传播驱逐了真实世界的人际交流，追求虚拟空间带来的人际关系的满足，逃避真实世界生活的压力，换上“网络沉迷症”。
三、人际传播虚拟化的利弊
虚拟的环境下，人们的心态更接近本我，减少了现实社会给人们的身心造成的压力。但也因此出现了许多问题。有些人一旦投身网络关系后，会有意识的减少对他人的同情心和怜悯，因为他们不能辨别真假，但这也使一些真正有问题并希望通过网络求助的人丧失了得到援助的机会。所以网络除了对人际关系有一定益处之外，也同样在一定程度上导致了误传和欺骗。
四、应对人际传播虚拟化
作为网络媒介控制主体的政府、行业组织、网络媒介内部管理职能部门加强监管力度，从技术、规范、道德各个层面上加强对网络信息的过滤，加强“把关人”的影响力。
参考：《网络社会与网络人际传播》《人际传播的虚拟化》
