小米我向来只买低端,不买高端,一直玩饥饿营销懒得鸟你。而且雷军人品不行,之前搞乐视事件上,没少推波助澜,记得有段时间小米手机一点资讯天天弹黑乐视新闻。虽然这个公司是雷总控股,但是太听话了点吧,简直就是一条好宠物,还有作为商人大企业家,谁家不欠供应商钱,谁教不压供应商货款。凭心而论,我觉得雷军有失风度。
说到这点我依稀记得好像13年那会,我反应当当一个bug给@李国庆,他居然还回复我微博说安排人员处理,过几天程序问题就解决了没有了,这点就是企业家之间的区别。
我来说说小米怎么把客户当猴耍的,有次我红米手机丢了,急着联系项目人员,急着要弄回通讯录,便签账单什么的。联系他们客服说要按照流程提供资料,然后5-7个工作日完成申诉。话说一下那会全国还没强制实名,卡没实名丢了没法补,他们客服说邮箱不能登录,也不能用邮箱改密码,要资料我就按照流程什么资料都提供了,他们就是不给处理,来来回回有两个星期,总是反正各种理由拒绝。理由是你得证明你是谁,最后把我搞烦了硬是得和他们吵架扯皮扯了两个星期才给我解决,然后用邮箱绑定的新卡号码,这点最关键直接打脸,不是客服说不可以的么?真的让我无语的不是拖了这么久,而是我要拿回小米云数据,我自己真人拍照了什么资料都提供了,还不能证明我是谁么?证明自己是谁这种弱智问题唯独小米干的出来。
第二次丢手机的时候,扯了半个月之久,细节和第一次差不多,但是就是不给处理,硬是逼得我给他们客服下狠话,三天不解决去北京小米公司找他们,我会带人带摄像机来录下一切情况发网上去,还有一切损失和费用都得找他们,结果第二天老实给我解决了。
第三次小米之家的经历,因为红米note和红米1s设计问题,一个充电线头设计的是正着插,一个设计的是反着插的,而且售卖客服不告知,付款后我当场测试机器,当正常的正着的方式插,结果坏了一台,还不给换不给修,当时说了几个小时,而且对方态度很差,我就发火了,管理人员来了,才叫技术给我换了一个接口。这家小米之家地址厦门新景数码港的那家。
第四次小米出了个防诈骗保单,我买了两份只给我生效一份,还有一份居然不生效,我想说雷总你们系统结算模块有bug还敢上线,最窝火的是找客服,客服说处理也是没下文,我懒得去要这几块钱保险,只当捐了的,圈钱耍人不带这样玩的。
第五满屏广告,之前喜欢小米系统是因为UI好,也没广告。现在各种广告,能给你塞的地方都塞了,我清理一个系统垃圾显示结果都能搞个展示位置,浏览器上搞展示位置,还有最恶心的小米视频删不掉,已经被eset报毒,有窃取用户信息行为,删不掉。真的现在我懒得root,不然真想root了干掉所有小米广告。最后我能说一句雷总你们是有多缺钱,是不是怕和乐视一样给不上供应商钱了,到处设广告位,下次我非得好好统计一下小米手机广告位有多少。
第六,那个系统清理垃圾软件,猎豹的垃圾软件!无缘无故删掉我很多重要文档和图片,我不就放手机久了点,你不清系统垃圾,删正常文件,神经病吧。我发现这个大bug之后直接关了垃圾清理功能,想说一下这个到最新版本UI也是这样。小米系统完全把金山那套流氓软件东西在手机上开始玩,有意思么?驱动精灵金山的直接各种暗地下载软件捆绑软件,直接被eset报毒。金山数据恢复说的免费,我扫了五天6TB数据盘,恢复的时候叫我注册,这就算了注册,点下一步居然充钱,mmp,怒删。下了个其他的直接解决。
第七小米路由不刷第三方固件,机器多下载量大卡死掉线是常态。
最后真的实在无力吐槽小米和雷猴子了。总之我这些经历说明一个问题,他丫的就是各种套路玩你,非得把你逼的要和他急了,才给你解决问题。包括这次歧视别人大学生专业的事,非得让别人把事闹到媒体上,舆论开始不在小米公司那边时,才老实道歉,而且道歉一点不诚恳。真的送小米,送雷军,三个字,不厚道。
下面图片是微博网友反馈图片,看他头条视乎很多都是刷的评论,手机号都是注册一样,微博还是中肯评论,我们观摩一下。
原创文章:方根科技