1.公域流量
指流量巨大、可持续不断获取新用户的渠道。例如淘宝、微博、等，企业和商家要想从公域流量获得用户，通常需要不少成本。在公域流量中用户不在于你手上而在于平台手上。
2.私域流量
值得不用付费、可任意时间、任一频次，直接触达到用户的渠道。例如微信群、公众号等。私域用户是自己的，不是大家的，可以反复利用触达，。私域流量可以解决获客的问题，降低自己的获客成本。
私域流量VS公域流量的区别？
①竞争程度不同
公域流量竞争很大，比如淘宝，同一类型产品可能有几百上千个同行竞争。但私域流量只属于商家自己，没有同行竞争。
②留存度不同
公域流量池里面由于选择较多，用户比较难以留存，客户很容易流失；但私域流量客户只对接你一人，你还能通过自己的系统来精细化运营，这样留存度较高，粉丝黏性更强。
③运营方向不同
一般来书，当我们运营公域流量时，考虑的事尽可能抓住更多的红利流量，以此来矿大粉丝基数；但是在私域流量中，主要烤炉的就是怎么样去保我的流量，同时获得用户更高度的资产，也就是从用户中获取更多利润。
④转化方式不同
公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客，而如今流量是不可控的，有时候广告投放效果很差，转化也不好；而私域流量就不同了，，当用户被沉淀到我们自己的系统后，之后的活动曝光、通知、营销、会员卡、下单等，均可以通过自身系统实现，无需再投入大量广告费。
总结：相比起来，公域平台流量贵、流量分散流动，而且掌握在平台手里;而私域粉丝更加精准，变现效率更高，流量留存率提高。私域是一个相对亲密的场景。私域是一个更加紧密的“圈子”，商家可以通过私域反复触达、唤醒客户，与客户建立长久的联系，从而获取客户的信任。
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