上班的路上见到以前的主管,正是这位主管带着我入行的。她见我的第一句话是,你看起来成熟了。我们都赶时间,着急去按点打卡,简单地寒暄之后,就客气地邀请对方有空一起吃饭。去年五月之前的日子里,我们还在一间办公室为得到奖金,一起加班。
我大学读的土木工程系,据说这是世界八大难学的专业之一,学艺不精,转行做销售。初入茅庐,见到客户不知道怎么交流,连笑这么简单的一个表情都拿捏不好分寸,都说销售是“耍嘴皮”的,只有亲身去做过的人才知道销售是一门艺术。
这个主管很实在,愿意帮助新人成长。
记得她刚来这个校区做主管时,我内心是排斥的。因为自己的性格一直不喜欢大的变化,每天中午和我一起吃饭的同事有时候会问,你为什么每天吃油泼面?我的回答看起来很敷衍,因为爱吃。你真正喜欢吃的,每天吃都吃不腻。相处久了,发现这个主管很实在,没有常见的销售身上那种“聪明”。可能我没见过她在工作中的状态。至少在去年五月份前,我觉得这个主管还不错。因为她确实是在帮我总结,助我提高谈单能力。印象最深的一次是,她为了让我把第二天的单子签下来,晚上给我备课到10点多。这种为新人付出的精神是装不出来的。难怪整个公司,数她业绩最好。
事情的改变,发生在五月份。
从三月风开始,这个公司最核心的部门开始有经验相当丰富的人离职,这种现象持续到五月份,由于当时公司管理层发生变动,敏感如我,还是没猜到这些离职的人会自己出去创业。4月份最后的一个周日下午,她说明天和儿子去爬山。第三天上班的时候,我在空间看到她发的说说,大致内容是意外受伤。接下来的几天,主管一直请假。再后来,得知她离职。
六月份,营销经理来校区,中午我们一起吃饭。饭菜还没到齐,她把事情的前因后果说了一遍,并表示让我到新公司跟着她们一起干,底薪涨了好几百,五险一金按最高点缴费,更不用其他福利了,后来在份九月她们去了内蒙古,放带薪假两周。
我那时没敢看她的眼睛,随口说先考虑考虑,征求家人的意见。营销经理表示理解。
那天下午回到办公室后,我无心工作,翻着我们一起去泰山的照片,回忆着平时互相鼓励的情景,那天下午,我好像明白了很多。
起初我也怪她们,怪她们欺骗,怪自己对人不设防。慢慢地想通了,人不为己,天诛地灭。自私自利,是人的本质。
事情的最终结果是,我还在原先的公司,自私自利嘛。
她说我看起成熟了。这种恶果有我很大部分的原因。销售这种工作,和陌生人建立基本的信任是非常关键。一个陌生人不会凭你几个小时的聊天,就把一两万的学费交给你。
那怎么样才能让陌生客户快速信任你?
一是专业知识和形象过硬。二是自己的肢体动作、坐姿、面部表情、语气和情绪要稳重。
最起码不能穿着运动鞋去见客户。
为了挣钱,我给自己上了一层保护色。从头到尾,由外向里。本来就说话很少的我,越来越沉默了。话少,只捡最能打动客户的话去说。
大概两个月前,我平静地发现自己失去了情绪反应的能力。不记得上一次大笑是什么时候了,不知道讨厌和喜欢是什么感觉了,觉得一切都无所谓,心如止水。碰到能让自己很开心的事和很讨厌的事,都不会表现出来,我知道这是出于自我保护,不让人看清自己。
为了维持那个健全的形象,我不断给自己刷一层又一层的保护色,然后下意识去接近那个形象。以至于现在的我都不分不清哪个才是原来的我。我活在了自己编造的故事中,这让我获得了很多莫须有的感觉,也让我失去了喜欢的女孩儿。
人是矛盾的、多面性的和擅于表演的。
常说要改变自己的性格,去学会果断、学会温柔、学会这个,学会那个。今天,我终于想明白一件事,人根本无需改变自己,要去发现不同的自己。我们自身潜藏着很多我们都不知道的特质。一个内向型的人能把销售做得还不错,一个平时雷厉风行的女人也会撒娇。
人这个物种,永远都不只有一面。行万里路的目的还是为了回归内心深处。在行万里路的过程中,周围环境和人的改变,会让潜在的另一个我爆发出来。
写到这里,我想到一个让自己保持活力的方法,每天去尝试做不同的事。改变回家的路线,中午吃别的饭菜,改变衣服的颜色和发型,都是可行性很强的方式。
脱掉你的保护色,坚强、乐观、内向、外向、自信、、积极、阳光、自卑等,这些不过是你在不了解自己的情况,急于抱团取暖给自己贴的标签。从今天,看看镜子里的自己,你是真的坚强、乐观、内向、外向、自信、、积极、阳光、自卑吗?
面对真实的自己,接受真实的自己,需要更大的勇气,也会让人有底气。
当你照完镜子,你发现是真的。