作为一名优秀的班组长,其工作是带领部署出色地完成部门分配的生产任务,在品质、成本、效率、交期、安全和士气等方面都达到并超越标准要求。显然,凡事亲力亲为是做不到的,需要有效实施工作教导。何为工作教导?如何实施?
工作教导就是应用多种方式,对部署实施教育和指导,使之从不会到会、不熟到熟以及不愿到愿的过程。
为什么要实施工作教导?把管理者与员工区别开来的第一个功能就是工作教导;制造产品之前先制造人;凡事工作中出的问题,都能从工作教导中找出原因;从教导上省下来的钱,肯定会从不良品中加倍流出去;培训提升技能,教育提升素质,学习改变人生。
工作教导发生的原因有哪些?人事变动的时候:比如新进、晋升和调职等;工作上出现不良现象;生产上需求:比如新产品上线、新设备引进以及计划变更等;员工提出新的问题的时候。
班组长必须具备的教导知识:工作的知识、改善的知识、沟通的技巧、领导的技巧、教导的技能。
有缺陷的教导示范:只用说的;只用做的;边说边做;不认真的教导。
有效工作教导的前提:分解工作,就是把工作分解成可执行的步骤,并描述清楚。
工作教导四阶段法:
第一阶段:学习准备阶段。
第二阶段:传授阶段。
第三阶段:试作阶段。
第四阶段:成效验收阶段。
授人以渔,成就彼此!