在一个企业里面,积极主动固然能够获得好的人缘,好的绩效,要作为标杆进行正向宣导。但是,企业里面也必然会遇到一些负面的员工,对于这部分的员工,到底又该如何处理呢?
在这里我分享一个90后离职的小故事:曾经有一个刚入职场没多久的员工,他在半年内跟我提出三次离职的申请。第一次离职申请,当时他希望转岗,但是个人能力通过考核后,并没有达到转岗的要求。在深入交谈后,我给他的意见是制定有限期的目标和规划,根据时间节点一步一个脚印踏踏实实实现自己的目标。但过了一段时间之后,他并没有按照他想要的目标去做,所有的规划只是停留在表面的想象当中。两个月后,因为与其他员工发生一些争执,他又萌生离职的请求。当时我再次尝试挽留这名员工,因为很多冲动下做的决定有可能会让他后悔。但最后一次,他又因为与客户发生争执,在我还没了解具体情况下,他突然发了信息给我,我想离职。对于收到第三次的离职申请,我马上答应了他的要求。可他在思考两天之后,真的后悔了自己的决定,哭着让我给他留下。但我当时的态度非常坚决,坚持让他追求自己的理想,好好准备其他工作,迅速处理了他的离职。
为什么,第一次,第二次和第三次,我会有这样的改变呢?第一次的时候,这名员工其实是有自己的理想的,这份工作他不满意,那要实现自己的目标,作为上司可以尽我的能力协助你完成你的理想。但是如果没有通过努力,只是停留于表面,对于他自己来说只是在消耗着自己的青春和时间,并不是一件好事。第二次,在没有处理好个人与他人的沟通问题,也是很多年轻人进入职场需要学习的一课,这种能力也是在慢慢累积,是可以磨合和成长的。可第三次,如果在他提出离职后,再不处理这个离职申请,对于以后的管理和其他人的影响将会极其负面。对于这样的申请,一定要快速,越快越好地让该名员工离开团队,否则后面会对你的团队凝聚力带来更大的挑战。