服务之魂,存于诚心

    2017年的暑运伴随着党的96岁生日如期而至。自7月1日零时至8月31日,共计62天。暑运期间的客流构成主要是旅游流和学生流为主,更是进入雨季和汛期的关联阶段。我们认真贯彻路局要求,以确保高铁安全为核心。积极落实“强基达标,提质增效”的工作主题,把实现旅客“温馨出行”作为工作基本要求,全力做好运输安全、服务保障和组织保障工作。全面完成暑运任务。

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      以旅客列车安全为重点,加强设备设施的巡视检查,特别是阴暗角落。加强应急处置,严格落实实名制验票验证制度,加强客流密集区间秩序维护,确保旅客乘车安全有序。

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    站好每班岗,服务好每位旅客,着眼于服务细节,是每趟乘务的必修课,更是旅客对我们服务质量的检验。服务之魂,存于诚心。把旅客在旅途中遇到的任何困难,都当好自己的事尽心解决,力争让我们的服务水平,跟的上津秦高铁的速度!

   

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    津秦高铁缩短的是距离,而我们的服务是真情的延伸。让我们津秦高铁伴随着暑运,永远伴随着旅客快乐旅行!

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