当发现组织管理的问题时该怎么办？当自己的意见可能与组织相悖时还要不要说？其实，当个人与组织冲突时，个人无非有四种选择:改变、退出、忍受、漠然。
漠然是一种打酱油的态度，组织有问题那么我也磨洋工，其实对组织与个人都是不利的，相信现实中选择这一方式的人不在少数。
忍受是一种奉献的态度，即使组织有问题，但是我也是按部就班的做我的工作，这在短期对组织是有利的，但组织的问题可能越来越大，而个人可能损失效率。
退出是一种对抗的态度，就是要把问题说出来，如果组织不能接受，那么自己就离开组织，这对组织时不利的，但个人可以找到一个更合适的平台。
改变是一直积极的态度，即想方设法去解决组织的问题，这对组织与个人都有利。因此，作者通过大量的研究认为，有意见还是要说出来，如果组织不接受，要么选择退出，要么继续改变组织。
