1、沉默有时候可以代替回答。
比如，常年不联系的人在微信上问你“在吗？”，最好的方式就是沉默以对，否则谁知道他会开口说什么破事儿。
2、当你的好友和他另一半吵架之后向你来抱怨的时候，一定不要顺着他说他另一半的不好，否则他们两个人和好以后，你就会很尴尬。
3、当对方说的内容部分正确的时候，要说“对，但是......”，而不是“不对，......”。
4、如果要说的内容非常长，就把核心的要义说在最前面，几句话说个大概意思，对方对细节感兴趣的时候再展开说；如果要说的内容很杂，不妨在心里列个条目，把重点的内容放在第一句。
5、赞美一个人的时候，要赞美具体的点，而非概括赞美，单说一句“你这件衣服很好看”，别人可能觉得你只是客气一下，如果说“你这件衣服的颜色很正，和你的毛衣颜色搭起来衬的脸色很好看”，别人就会觉得你很真诚。
6、别人请你帮忙的时候，不要一口答应，也不要马上拒绝，尽量用语言先延缓一下，可以说“我看一下时间能不能错开”或者“我跟xx商量一下看看能不能有时间，几分钟以后电话给你打过去”，这样就能允给自己一点思考的时间。
7、女生千万不要在男孩子面前开荤腔、讲黄段子。会被人以为作风不好，有些别有用心的人还会编造你的风流史，甚至找机会啪你。
8、谈到自己感兴趣的内容或者自己从事的行业领域时，你一定很有聊资，但是不要只顾着显示自己的博学和精干，要看看对面的人是不是爱听这些。其实，大多时候对面的人是不感兴趣，也听不进去。
9、好话背后说，坏话当面说。
10、需要你提建议的时候，委婉的说出自己的建议就好，比如“其实我觉得.....可能也会不错”，不要好为人师。哪怕你的建议再好，也不要高高在上地教育和批评别人。以批评别人的不明智来彰显自己的明智，是最不明智的。
11、当两个人在言语上针锋相对、互不相让的时候，一定要理智的想一下，这件事情是不是值得你大动干戈，争论赢了是不是对你有实质收益，如果没有，那就做那个先闭嘴的人。我曾亲眼见两个朋友因为一部烂片的剧情吵好几天。做先闭嘴的那个人，外人不会因此觉得你怂，只会觉得你大度。
12、请示领导的时候，最可能被否定的一件事放在最后说。否则先说完这件事以后，其它的事儿可能都会被牵连。
13、刻意对最熟悉、最亲近的人保持最大的耐心，比如父母、爱人。
14、用调侃、自嘲、诙谐的方式赞美别对方，会取得更好的效果，也会大大提高对方给你的印象分。
15、高情商的聊天并非讨好对方，也不是单纯的让对方心里舒服，而是用语言技巧达到自己的社交目的。只不过大多数情况下我们社交的目的只是拉近彼此关系，所以让对方心里舒服就行。而习惯了这种聊天方式以后，很多人在一些重要的社交场合下，却为了让对方心里舒服放弃了自己的社交目的。通俗的来说，就是死要面子活受罪，脸皮薄。
16、绝大多数情况下，女生对你的哭诉并不是想让你找什么方法解决这件事，而是需要你的共鸣和同情。所以当女生对你哭诉的时候，不需要绞尽脑汁想什么办法，只要倾听和附和，表达出你的共情就可以了。
17、这些话永远都不要说——“我早就告诉你要.......!”“我就知道会这样”。
这些话的意思等于“活该”。
18、开玩笑，更要有分寸感。每一个玩笑，都有认真的成分在里面。
19、当你的上司让你通知一件事，但是这件事情又很得罪人，你在通知的时候，就要表述清楚是谁下的通知，同时表露出自己的态度，否则就容易让人把斗争矛头指向你。
20、要结束一段对话的时候，要用“为对方考虑”的方式给自己一个台阶下。
比如：“你还有事儿吧，就先不打扰你了”、“行，你还要工作，你先忙吧”、“聊了这么久，累了吧，你先休息吧”。
