“诚于心，而形于外。”良好的人际关系离不开沟通，作为后勤服务行业的一员，沟通更是相互理解的桥梁和纽带。小区6个职工餐厅平均每天接待的就餐员工超过3000人，建立良好的沟通机制和畅保持通的沟通渠道显得尤为重要。
前来就餐的员工来自五湖四海，爱好不一、口味也不一，有的爱吃甜，有的爱吃鲜、有的爱吃辣、有的喜欢酸。所以在制定食谱时，各餐厅充分考虑了菜品本身的口味口感和地方特色，还考虑到菜品的搭配和每周的花样变化及季节变化，力求每一位前来就餐的员工既能找到自己喜欢的菜品，也能品尝到特色菜品。
为畅通沟通渠道，我们在各餐厅设立了意见薄或意见箱，并及时回复员工的意见和建议，同时，各生活监督不定期现场征询顾客的就餐感受，让服务锦上添花，满足员工多元化的口味需求。
服务工作没有止境。尽管众口难调，尽管我们的工作存在这样或那样的不足，但我们服务油田员工做好本职工作的初心始终不变。冬天室外寒冷，长长的就餐队伍排到室内。为避免购买熟食的人群拥挤，熟食部提前半小时开门营业。雨雪天气，及时清理大门前积雪积水，铺上防滑垫……虽然都是小事，但我们愿意为做好后勤餐饮服务工作付出自己最大的努力，在这里，也非常感谢耐心排队等候就餐的员工，你们前来就餐就是对餐厅服务工作的肯定，感谢你们对我们工作的理解，谢谢你们！
