你是否有过这样的体验?与人聊天突然被对方不友好的言论哽住,却不知如何回应,事后气愤不已,还一直想着当时怎么说才能解气。别担心,有一本书能指导你如何在吵架时发挥得更好。
《吵架又没发挥好》这本书由日本作者森优子所著,她毕业后在赫赫有名的西武集团担任高管,经常获得销售冠军宝座;每天晚上她在银座某俱乐部兼职,并且做到首席女招待,即使行业整体不景气,她也凭一己之力使自家俱乐部成为银座第一名。而后,她还创办了以提高业务交流能力、提升个人印象为主业的沟通事务所,可谓是沟通方面的专家,那么我们就一起来看看,森优子教给了我们哪些应对不友好言论的办法吧!
首先,我们要有保护自己的意识,每天出门时提醒自己,不能让他人的言语对我们造成伤害。有了心理准备,我们才可能在真正面临伤人的话语时,记得利用武器来保护自己。
武器之一是“迟钝的力量”,说来简单,那便是听到了不好的话时,先冷静两秒,避免因为被激怒而说出一些无章法的回击话语,又让自己后悔。只需要片刻的冷静,你就能分析当下的情况,选择更合理的回应方式。
如果觉得一两秒的时间还不够,那么也可以复述对方的话或者反问对方说的话是什么意思,为自己争取更多思考的时间。不过,最高级的方式,是用幽默来化解愤懑,当然,这并非一日之功,需要我们反复学习与练习才能做得到。
本书除了讲解这些回应不友好言论的底层逻辑之外,还列举了许多实际生活中可能会出现的状况及具体回答方法,可谓手把手教会读者在“吵架”中发挥得更好。我在此略列举两个我也曾经面临过却不知如果应对的话题吧,这或许也是很多人面临过的难题哟!
在女生的圈子里,可能或多或少会出现这样的情况,某天有人跟你说你们一个共同的朋友或熟人说了你的坏话,这时候,如果你赶紧追问她说了什么,那可能你正如了那个人的心愿,她会带着优越感,甚至可能添油加醋地开始给你八卦了,你收获的可能只有一颗难受的心。
作者告诉我们,其实不用搭理这样的人,因为她们可能就是唯恐天下不乱呢!该怎么回应呢?你可以简单地说“谢谢您的好意”就行了,或者也可以问对方“然后呢?您帮我反驳她的话了吗?”是不是很高明?这样的回答即避免了去听别人说一些让自己难过的话,也保持了自己的体面。
还有一些催婚催生孩子的情况,恐怕是许多人都经历过的尴尬场景,一旦回答得不好,别人可能就一直揪着这个问题不放过了。我们该怎么办呢?可以简单地告诉对方,当然要结婚生孩子啦,很快就会办的!一般的人听了这个回答,只要是识相一点,就不会追问,若是遇到不聪明的人还要问是什么时候,那么再强硬一点地回复“说了很快呀!”,别人一定会自知无趣了!
总之,无论遇到什么令人大跌眼镜的不礼貌言语,一定不要让自己失去理智,永远要记住自己是有武器可以用来保护自己的!好好学习《吵架又没发挥好》,然后从下一次开始训练自己的应对能力吧!