不以为意的聊天方式,殊不知会让人感觉不舒服
在大厂上班的时候,有个同事我特别不喜欢和她沟通,尤其是从网络渠道的沟通方式。
每一次沟通一件事情,明明可以用一段话来表达,但是她非要把每一句话做为一条消息进行发送,所以每次收到她的消息都是叮叮咚咚没完没了。打扰到我且影响心情不说,要明白她想要表达的意思,我还得对话框界面拉到最顶上,逐一往下拼凑。
效率极低且烦不胜烦。
每次看到她的消息,我都忍不住翻个大白眼。后来其他部门需要人,我申请了调离原团队。不夸张的说,我是为了能摆脱和她的共事和沟通。与她沟通,真的是一种煎熬折磨。
聊天其实是一个很需要技巧的方式。虽不说要做到逐字斟酌,但是要懂得不给别人添麻烦,将心比心,不要把自己的个性做为挑战别人底限的方式。
记得在网上看到过这样一则消息:
有人说因为在微信里回复了老板一个“嗯”字,就被老板批评。于是觉得自己受到了伤害,甚至想辞职走人。
我无法评判这件事情里谁对谁错。但是我想说“嗯”字一定用得分场合,分对象,分情况。并非随意而为。
“嗯”可以表示同意、认同、理解或者不确定等意思。在交流中,“嗯”可以是一种回应,可以是一种敷衍,也可以是一种表达自己想法的方式。因此,“嗯”的使用是非常复杂的,需要根据不同的语境和情况来进行判断。
比如在和对方沟通时,当对方表达观点或者提出问题的时候,可以用“嗯”来表达你的理解和认同。“嗯,是的呀!”“嗯,我明白啦!”
在不同的语境下面对不同的人,“嗯”的意义可能会有所不同。例如,朋友说今晚一起吃饭吧!“嗯”是一种表示认同的方式。爱人说今天晚上我要加班,我要晚点回来。“嗯”则表示我知道了。但是在面对上级的时候,尤其是当上级在传达某一项任务某一个指令的时候,就不可以用“嗯”字进行回答。用“嗯”可能会被视为一种不尊重对方的行为。宁可用“好的”来进行代替。
还要注意对方的情感和态度。比如当对方情绪比较激动,语气急促的时候,不耐烦的时候,再用“嗯”只会让对方的情绪愈加激动,会被视为是敷衍和应付。
除了“嗯”之外,还有“哦”,“额”,我相信你也经常碰到这样的情况,当“嗯、哦、额”出现在你眼前的时候,你瞬间没有了想再继续往下说的兴趣。
尤其是当这三个字来自于最亲密的人的时候,更是让人感到窒息和绝望。
当然了,此处可能有人会说我太过于矫情,说我是小题大做。
其实真不是。
举个例子,当你兴高采烈的和ta分享一件你觉得特别有意思的事情,你巴拉巴拉说了一堆,在你期望着能得到对方的认同的时候,手机屏幕上出现的是一个冷冰冰的“哦”字,你会是何感受?从一个人回复微信的字数就可以看出这个人对一段关系的态度,回复的越敷衍、越简短,也就代表越不在意、越冷漠。
当然,和关系很好的朋友,在合适的时候用 " 嗯 " 、 " 哦 " 、 " 额 " 这些单字的也并不会影响双方的感情。比如朋友说最近感觉你胖了,回复“额”字,无伤大雅,反而有趣。
但是在与关系没那么熟的人交流时,尤其是在职场中,和上级的交流时,用这样的单字回复,会让收到回复的人也许会认为你是一个傲慢无礼的人,对你的印象也会大打折扣。
好好说话是一个人素质和教养的体现,虽不说一定要说得有多漂亮,但是最基本的原则是让别人感到舒服。
曾经有一句特别火的话:" 我不是不回你微信,我是用意念回复的。"
有一天我对那个最重要的人说了一件事,从上午到晚上,他都没有回复。等他到家时我问他为何不回我消息,他就用了这句话对我进行了回复。我瞬间火气,咬牙切齿,狠狠地白了他一眼。所谓的意念回复,用不好听的话的话纯属无稽之谈。只不过是在为不回复微信找借口。
当然不是非要偏激地要求对方秒回,也不是要对方回复时都是长篇大论。但是如果过了很久都不回复消息,或者是过了很久只回复一个哦,一个嗯字就再也没有下文。那就是一件很气人的事情了。
如果不方便及时回复,只有手头空闲时才能回复,解释一句“我刚才有点忙,现在才看到消息,不好意思。”我相信,任谁都会理解。宁可有空时再认真回复,都比回复一个哦字强得多。
除了“哦”、“嗯”、“额”外,还有两个字也经常让人感觉到反感,那就是“在吗?”
什么叫在吗?哪怕用“嗨”来代替,都比“在吗”让人感觉舒服。
有一种人,上来就抛两个字过来“在吗”?当你回复“我在的”的时候,对方却又没了下文。过了很久很久,再来一句“你还在吗?”怎么样,看了是不是有种想揍人的冲动?
有事直接说,反复的试探犹豫是想干什么呢?直接说出问题,既高效又不会让对方反感,反复问在吗在吗,任谁再好的性子也会被磨光殆尽。
一个能把握好聊天的礼仪,尊重别人,不拖沓、不打扰别人,高效沟通问题,又让人感觉舒服,才是最让人喜欢的人。
愿你我共勉。