今天是一个怎样的状态呢？

元气满满的早安和只剩无奈和叹息的晚安。

现在是关掉网络的冷静期，冷静的思考和反馈今天。

以前总是对自己会是未来的心理工作者这件事信心满满，今天是最感到无力的一天。

今天是我的晚班，晚班期间，接到了一位同学的来电，暂称呼其为A，A情绪很低落。我问他，请问有什么可以帮到你的？他向我表达他很难过。其实我从声音也能感受到。我问他，是否愿意接受专业的咨询师的咨询。他说，不要，他现在在寝室，只有他一个人，他只是想找人倾诉。我在心里复盘他说话的态度，迅速复盘学过的咨询方面的知识。最终，作为未来心理工作者的那种责任感和使命感，我决定，紧张又从容的开始我人生中第一次的“电话咨询”。

我本以为A真的只是倾诉，我只需要安安静静地、认真地倾听。没想到，他听到电话这边的我很安静，总是问我，你在吗？在听吗？他也会在说完一些话的时候停止讲话，似乎是在等我的回应。也会明确的想我表达他想要得到我的回应，比如他会问我，我这样是不是很变态啊？

我在心里紧张的上演倾听的步骤，澄清，释义，情感反映，总结……不过似乎他没有给我情感反映和总结的机会。好在，他需要我的回应的时候才没有猝不及防，我很担心我没有给出合理的回应，也觉得本次倾听确实很差强人意。当时那种深深地挫败感、内疚感，哎!没想到，在现在的冷静期居然觉得，应该奖励自己第一次的“电话咨询”没有怯场，能从容的给出反应，或许当时情绪非常低落的A同学，最需要的就是得到这样的认真的倾听和真诚的回应吧。

再来说第二件事，也是我真正的无力源泉。

这个来访者之前来做过咨询，我对她有印象。这里，我们称呼她为B。B本来已经结案，她本学期的两段咨询，一位咨询师是精神动力学派，另一位是精神分析学派。两段咨询时间都不长，一段两次，一段三四次。当时九点多，我们已经快要下班了，B进来了，她说，她需要一个咨询，因为他之前的两位咨询师都在其他工作当中。我们小费周章，紧急安排了20分钟之后其他咨询师的咨询。

等待咨询师的期间，她主动与我说，随便任何一个咨询师都可以，可是她又说，这个咨询师的简介我可以看一下嘛，从她看到咨询师简介的反应后，我明白，她不喜欢精神分析学派的咨询师。交流期间，可以感受得到，她是因为评估时间过长，没有得到实质性的帮助，她觉得是在浪费时间。我想给她解释，我刚一开口，她急切的打断我的话，她说她都知道，但是她想要那种可以告诉她怎么做的咨询师。我想跟她解释，咨询师只能给她建议，或者引导她看到自己内心的想法。她再一次迫切地打断了我，她说，我知道自己的让任何想法，我只是想得到一个解决办法，我需要有人告诉我我该怎么做。正当我不知道该怎么想他解释的时候，办公室的电话响了起来。是负责危机干预的老师，她问我，B同学是否已经安排咨询，事情的进展。挂掉电话之后，B同学问我，刚刚老师打电话是什么事，我简单跟她说明情况，她说她是怎么称呼我的？是B还是B同学？我心里有点疑问，却也如实回答：B同学。她说，我会通过他们对我的称呼，来判断他们对我的喜恶。我说，你比我更想心理学专业的诶。

她的咨询开始了，我开始忙我自己的工作，心里还在回忆刚才和她短暂交流的过程。她给我的感觉，强势，敏感，多疑。

结束之后，她给我的反馈似乎还不错，她说挺好的。她问能同时做两个咨询师的咨询吗，她的意思是，做完a咨询师再去做b咨询师，每周ab两次咨询。我告诉她不可以，刚想要向她解释原因，她又一次打断我，重新进行了发问，我也不在执着于向她解释，我说，原则上不允许。

她又主动问我，为什么之前的咨询师总是建议她做长期咨询？是因为短期的不给他们钱嘛？我连忙像她解释，我们中心是不收钱的，从成立到现在一直都是免费咨询。我刚想说下一句话，她又开口打断了我，她对她刚才的发问做了澄清。又一次发问。我说，因为短期的咨询效果会很短，起不到良好的咨询效果，咨询师这个建议也是为了帮助你更好的解决问题。她又一次迫切的说，可是他们看我的表情是厌恶的，我学习了微表情的书。我再想跟她解释的时候，她却已经不愿意听了。似乎是她察觉到了我对她多次打断我说话的不满，以及她不理解心理工作者的信仰的无奈。所以急切的转身离开。

我却久久不能平复。她并不信任他的咨询师，也会有掌控欲，会了解她的咨询师相应的学派甚至微表情的学习。我觉得更多是敏感和多疑，对于这种情况我无能为力。对于我和她交流过程中，没有管理好自己的情绪，我也很愧疚。

感觉很无奈。第一，我没有能力去帮助她；第二，我没办法向她解释心理咨询这件事儿；第三，我无法帮助她和咨询师建立起稳定和互相信任的关系。我能感受到她迫切的需要帮助。可能正是因为感受到了，才更无奈。

感觉很失望，未来心理工作者的道路，似乎还是一片渺茫。总是有很多不信任咨询师，不愿意配合的来访者，但是当他们来到了这里，就意味着他们想得到帮助。而我却这么无能为力，我总是想到当时报考心理学的初衷，想要帮助有需要的人。很害怕会在以后的坎坷中违背初心。

也许是我觉得心理工作者的能量太大了吧，也许有些事情我真的无能为力。我不喜欢挑战，可是我还得坚持，坚持变成更专业的，能帮助更多人的心理工作者。有一个人坚持，就会有人少一些迷茫和困惑，还好虽然我不喜欢挑战，却也是个善良的人。

                                              小屈儿记于2022.5.28凌晨