作为混迹于某大型航空公司中的一员，经常被朋友问到的一个问题是：“找你买机票是不是可以打折？”我通常报以迷之微笑，然后坚定地答说“NO”，不是因为我抠，也不是因为怕麻烦，而是真的买不到啊！
01 内部特惠票
我们公司对员工确实有特惠票，全票价的3折左右吧，差不多我们在某旅游网站上也能买到这个价格，甚至还有可能更便宜些。
为了体现“客户就是上帝”的服务精神，我们的特惠票是作为候补使用的，这个词大家应该不陌生，和备胎差不多一个意思了。
乘客一般提前2小时办理登机，候补票是提前45分钟，后面全程都得用跑的；赶上旅行高峰期或者碰上什么大型会议、活动，让乘客先走，手里拿着候补票在机场等几个航班、过个夜，是再正常不过的事。
Anyway，看到自己航司的大飞机稳稳地降落在地面的时候，内心还是很自豪的！
02 飞行员的胡子
严格的招飞标准、苛刻的训练、准军事化管理，较长的培养周期，这使得飞行员在我们大部分人心目中，都是相当神秘的一个群体。
不知你发现没有，大部分航空公司是不允许飞行员蓄胡子的。
一方面蓄胡子影响仪容仪表，另一方面遇上紧急情况，有胡子的话会影响快速安全的戴上氧气面罩。
03 空姐的丝巾
与飞行员一样，空姐成了美丽和优雅的代名词，不管年龄几何，她们一般面容姣好、温柔可亲。
很多人不理解空姐为什么要带丝巾呢？
航空公司都要求穿制服，空少搭配领带，空姐则搭配丝巾，这是因为色彩丰富的丝巾一是，可以为封闭狭窄的机舱和单一枯燥的航行带来些生动和靓丽，让人心情愉悦；二是，空姐普遍身材高挑，脖子修长，而且从坐着的乘客看来，这种比例更加明显，系上丝巾可以起到很好的修饰效果；三是，如果在飞机上有人流血受伤的话，丝巾是布料的，可以用来绑伤口。
04 机舱内昏暗的灯光
当我们乘坐夜晚的飞机，即将降落时，空乘人员会将机舱内的灯光调暗。
这是因为飞机起飞和降落时比较容易发生危险，一旦发生事故，需要紧急撤离机舱的话，我们的眼睛能快速适应外界的光线亮度。
05 15分钟黄金时间
飞机起飞前，空乘人员会详细讲解氧气面罩的使用规范，在正常情况下，我们是用不到的。
在飞行过程中，一旦遇到紧急情况，氧气面罩会自行落下，但供氧时间只有15分钟左右，这也意味着，飞行员必须在这个时间段内，将飞机飞行到可以正常呼吸的高度，所以又被成为“15分黄金时间”。
06 万无一失的准备工作
为保障飞机的正常起飞，通常需要几百名工作人员提前进行数百项的检查、准备工作，他们必须保持紧密沟通，让每个环节都平稳顺畅进行。
飞行员也要按照流程对飞机进行系统检查和计算机编程，任一个环节出现问题都会导致航班的100%延误。
07 花费不菲的除冰
像现在正值冬季，如果出现冻雨、下雪、冰雹等天气，需要提前对飞机进行除冰，目前大多航司使用除冰液除冰，有效时长大约半小时，超过这个时间，若飞机还未起飞，就要考虑对飞机再次除冰了。
怎么才算完成除冰呢？专业除冰人员裸手触摸飞机双侧大翼、尾翼和垂尾，确保上面都没有冰，才算结束。
中小客机的除冰时间5分钟左右，大型客机不超过10分钟，短短的时间平均花费成本近万元！这对航空公司来说是笔不小的支出。
民航飞行中，曾有飞机因为发动机吸入冰块失事，所以即便花费不菲，为了飞行的安全，各大航司都非常重视除冰的工作。
之前有朋友抱怨某航空因为反复的除冰导致飞机长时间延误，我倒觉得，这恰好是这家航空公司对乘客负责任的体现。
关于飞机还有很多小知识，本篇篇幅有限，咱们以后章节详谈~
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