销售必看技巧,你的“卖点”只有三个!内附销售课堂!

有人试验过,在街边,拿着100块人民币试图“销售”给路人,看看多少钱卖得掉。100元人民币的价值,当然也是100元,销售人自己知道,这是真币。结果正如你所预料的,别说打八折,可能就算不要钱,也没人要,人家总有顾虑。所以,准确找到你所销售的产品的卖点,真正让你的产品成为客户需求的产品才是与客户建立信任的根本



很多销售在给客户介绍卖点的时候,总是喋喋不休说一箩筐,自以为卖点说得越多越好,其它,当你说完的时候,客户也没有记住你前面到底说了些什么。



而从产品的角度讲,过多赘述卖点,其实毫无意义。你的“卖点”永远只有三个:产品属性、优势和顾客利益,如果你能逻辑清晰的传递给客户,你就能很好地俘获客户的心。



卖点一:产品属性




我们经常在销售过程种说的质量好、效果好、节能环保、安全性好等这样的词是不是产品的好处?




卖点是从这些“好处”往前倒推,比如你是不是想告诉客户你的产品效果好?那么就从效果好这个点往前推,是什么让产品的效果好?或者是怎么个好法?按照这个思路进行倒推,推到不能再推了,就是产品的卖点了。




朱经理是从事猪饲料销售的,他认为他的产品效果好,猪吃了长肉快。那么是是什么让饲料的效果好,朱经理说是因为饲料里添加了美国进口的紫兰中草药。




紫兰是一种中草药,可以显著提高猪血液里的含氧量。血液里的含氧量提高了,就可以解决猪圈里的氨气问题,进而有效促进猪的快速生长。那么“紫兰”是不是就是朱经理所售饲料的卖点?但是朱经理一开始在销售的时候并没有提到“紫兰”,他只是说产品的效果好。因为在朱经理的销售思维里,他并没有把紫兰看作是自己产品的卖点,甚至并没有意识到这一卖点的存在。那么“紫兰”就可以作为朱经理所销售饲料的卖点,也就是选择产品的标准。换句话说,选择猪饲料,要看饲料里是不是含有“紫兰”。


卖点二:优势


有时产品的优势即劣势,劣势即优势。因为这些特点,取决于你的客户特性。所以,要多尝试着找一些与其它产品不同的地方,甚至是你觉得不如别人的地方,看看是不是可以作为卖点。




有一个企业叫“雷丁电动”,是做电动车的。他们的电动车时速只能达到50公里,而竞争对手的电动车都能达到时速70公里。很多人都把这一点看作劣势,看作不足,但这其实是一个卖点。




这个卖点就是“时速控制在50公里”。电动车又称为老年代步车,大部分是老年人驾驶,那么老年人的眼神好还是年轻人的眼神好?老年人的反应速度快还是年轻人的反应速度快?老年人本身的反应慢,眼神又不好,如果车速再快的话,一旦遇到紧急情况,出现事故的可能性大不大?那么时速50公里和时速70公里哪个刹车距离会短?




给老年人买电动车,本来是儿女的一片孝心,但是万一出现事故,是不是就会后悔?这样设计的好处就是降低事故率,提高车辆的安全驾驶性能。目前在电动车领城,大部分的时速都是70公里,而时速能够控制在50公里以内的只有雷丁电动。




如果将时速“控制在50公里”作为卖点,作为选择产品的标准,客户一听到时速70公里的电动车就会认为不安全。这样在选择时,就会更加偏爱雷丁电动。




卖点三:顾客利益




顾客选购商品是希望产品具有所期望的某种功效,如洗发水中飘柔的承诺是“柔顺”,海飞丝是“去头屑”,潘婷是“健康亮泽”,舒肤佳强调“有效去除细菌”,沃尔沃汽车定位于“安全”等就是基于这一策略,只要在顾客需求的某方面占据顾客心智中的第一位置,就有机会在竞争中胜出。




王老吉原本是区域性的中药凉茶,在香港加多宝的运作之下,淡化其成分,凸显其功能,从而创造出一个新品类--预防上火的饮料!“上火”是人们可以真实感知的一种亚健康状态,“降火”的市场需求日益庞大。而凉茶的“预防上火”和“降火”功效,是与其他饮料相比的核心优势,因此重新定位之后的王老吉畅销全国。


哈雷·戴维森摩托在两次世界大战中成为美国军用摩托,所以成为退伍老兵的最爱,那张扬的外形、轰鸣的声音代表了一种激情、冒险、挑战传统的精神,最终这种品牌主张向社会扩散,许多青年人也借哈雷来表达自己自由、梦想、激情、爱国等种种情感。而哈雷摩托车的售价大多超过两万美元,贵过普通的轿车,虽然如此成千上万的哈雷迷们依旧是无怨无悔,因为这样的精神世界只有哈雷能给予他们。


最后说明:本文根据个人经验,启哥总结出的销售技巧体系,其中包含概念解读和实操方法论,相对比较适合所有销售学习,如有遗漏或不妥之处,欢迎交流。


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