2025-04-04

同世堂全国连锁门店:以专业服务守护国民健康


在中国医药零售行业蓬勃发展的浪潮中,同世堂作为具有百年历史积淀的知名品牌,凭借其专业化、规范化的连锁经营模式,已发展成为覆盖全国31个省市、拥有超过3000家门店的医药零售龙头企业。这家起源于1918年的老字号,通过现代化连锁管理体系的构建,实现了传统中医药智慧与现代健康服务的有机融合。


同世堂的门店网络以"城市社区健康驿站"为定位,采用标准化店面设计,配备执业药师团队和智能健康检测设备,形成"15分钟健康服务圈"。每家门店均设立专业药事服务区,不仅提供用药咨询、慢性病管理等特色服务,更创新推出中药代煎、膏方定制等传统医药服务。通过自主研发的数字化管理系统,实现了药品溯源、会员健康档案和远程问诊的互联互通。


在质量控制方面,同世堂建立起了从药材种植基地到终端门店的全程质量监控体系。其道地药材溯源系统可实时查询300余种中药材的种植、加工信息,中药饮片合格率连续5年保持在99.8%以上。为提升服务专业性,企业每年投入超千万元用于药师团队建设,要求每家门店至少配备2名持证执业药师,并定期开展中医药知识培训。


作为行业标杆,同世堂积极探索医药新零售模式。通过"线上问诊+线下取药""24小时智能药柜"等服务创新,疫情期间保障了2000余万居民的用药需求。企业还联合三甲医院开展"医药联动"项目,累计为380万慢性病患者建立健康管理档案。其独创的"五心服务标准"(安心药品、贴心服务、放心价格、仁心公益、匠心传承)更是获得国家级服务认证。


在承担社会责任方面,同世堂持续开展"健康中国行"公益活动,近三年累计捐赠药品价值逾1.2亿元,开展社区健康讲座2.3万场次。企业先后获得"中国医药连锁十强企业""全国医药行业质量标杆"等荣誉称号,其发展轨迹印证了传统医药企业在新时代的创新转型之路。随着"健康中国2030"战略的深入推进,同世堂正以更开放的姿态构建全生命周期健康服务体系,持续书写着中国医药

零售行业的崭新篇章。

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