前天济南下了大雪,感觉好多年没见过这么大的雪了。下了雪,空气也好了,天气也晴了,这场大雪带来的大部分是喜悦的心情,不过因为积雪清理的问题也带来了一些烦扰,在这里唠叨唠叨。
作为一个孕妇,下雪当天没敢出门,请了假在家猫着。大雪差不多是到傍晚停的,积雪目测差不多有10厘米那么厚了。不过因为是工作日,小区里几乎整天没有人走动。刚下的雪还比较松散,清理还是相对容易的,不过没看到小区有人清理。下午一两点的时候倒是尝试清理过,不过雪还在下,清理人员就回去了。
第二天不好再请假了,就开车上路了。不过对于市政的环卫工人我还是特别有信心的,觉得主干道肯定是清理过了的。果然是这样,而且晚上下班的时候,马路上只有绿化带里能看到雪了,路面已经清理的很清爽了。我以为自家小区也应该是这种情况,毕竟是知名物业,市面口碑和个人对他们的印象都不错,白天还看到朋友圈里管家发的清理积雪的照片,小区应该也清理得差不多了吧,结果只清理了窄窄的一条小路,晚上气温一低又冻上了,小区内部走车的的道路也都没有清理出来。
第三天一早从窗口看下去,小区路面都是冰。根本不能走人。上午看到业主群里就炸掉了。有业主向物业反映,物业只会强调自己是多么辛苦,投诉也没有用处。不知道今天回家小区里是什么情况,问了物业管家,答复说是主干道都清理了,希望如此吧。
这次下雪的后续经历,也是刷新了我对万科物业的认识。很多老小区或者不怎么知名物业管理的小区,雪后第二天一早就已经清理的差不多了,至少行车走路不用太担心,第二天白天就已经完全清理出来了,和城市主干道不相上下,就是老家我爸妈住的小区,一上午都撒了一遍除雪剂,扫了两次雪。而我所在的小区,现在才达到别家小区第二天一早的水平。
我觉得群里有一位邻居说的对,辛苦是最不值得炫耀的。每一个行业、每一个岗位都有自己的辛苦,但是每个职业有自己的职业操守,每个岗位有自己的岗位职责,挣这份钱,就要承担这个责任。该做到的没做到,要么是能力不够,要么是没有出力。如果觉得拿辛苦说事儿就能得到别人的谅解,那是不是不做事只求原谅就可以了呢?可是业主也没有欠过物业费,却没得到相应的服务,业主找谁说理去呢?